抖音商品分析：商品排行榜-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店,抖音該商品,抖音問(wèn)答。

抖音商品排行榜旨在幫助商家基于店鋪商品在平臺(tái)銷售的整體情況全面盤點(diǎn)商品，快速識(shí)別爆品、潛力品、留存品、危險(xiǎn)品、滯銷品，用于直播間組貨、優(yōu)化主播口播話術(shù)、分配廣告投放預(yù)算、分配官方賬號(hào)櫥窗資源位等操作。

操作入口：【抖音電商羅盤】-【商品分析】-【商品排行榜】

一、商品排行榜是什么？

商品排行榜可分為兩類：優(yōu)秀榜、改進(jìn)榜，優(yōu)秀榜包括成交多、轉(zhuǎn)化高和新客多三大榜單，改進(jìn)榜包括轉(zhuǎn)化低、口碑差、退貨多、到貨慢四大榜單。

每個(gè)榜單支持按近7天/30天/90天的統(tǒng)計(jì)范圍查看最多30個(gè)商品（大于5個(gè)商品時(shí)需分頁(yè)查看），點(diǎn)擊商品標(biāo)題跳轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)商品的商品詳情頁(yè)，各榜單介紹如下：

優(yōu)秀榜

成交多榜：按成交金額（剔除退款）在所屬類目下排名展示的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品的成交金額（剔除退款金額）在其所屬類目進(jìn)行排序，展示在所屬類目下排序靠前的30個(gè)商品。

轉(zhuǎn)化高榜：按直播或短視頻的曝光成交用戶轉(zhuǎn)化率在所屬類目下排名展示的TOP30商品

拆分直播和短視頻渠道，根據(jù)您店鋪下商品的曝光-成交用戶轉(zhuǎn)化率（商品成交人數(shù)/商品曝光人數(shù)）在其所屬類目進(jìn)行排序，展示在所屬類目下排序靠前的30個(gè)商品（會(huì)過(guò)濾掉曝光UV較少的商品）。

新客多榜：按成交新客數(shù)、成交新客占比排名展示的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品的成交新客數(shù)和成交新客占比（成交新客數(shù)/成交人數(shù)）進(jìn)行排序，展示拉新效果排序靠前的30個(gè)商品

改進(jìn)榜

口碑差榜：按差評(píng)數(shù)、差評(píng)率從高到低排序的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品差評(píng)率、差評(píng)數(shù)在所屬類目下排名展示的TOP30個(gè)商品（會(huì)過(guò)濾掉成交件數(shù)及評(píng)價(jià)數(shù)較少的商品）

退貨多榜：按發(fā)貨后申請(qǐng)退款訂單數(shù)、發(fā)貨后申請(qǐng)退款率從高到低排序的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品的發(fā)貨后申請(qǐng)退款訂單數(shù)、發(fā)貨后申請(qǐng)退款率在所屬類目下排名展示的TOP30個(gè)商品（會(huì)過(guò)濾掉成交訂單數(shù)較少的商品）

到貨慢榜：按平均物流時(shí)長(zhǎng)（包含預(yù)售訂單、不含無(wú)需發(fā)貨訂單）從高到低排序的TOP30商品

根據(jù)您店鋪下商品的平均物流時(shí)長(zhǎng)在全平臺(tái)排名展示的TOP30個(gè)商品（會(huì)過(guò)濾掉簽收訂單數(shù)較少的商品）

轉(zhuǎn)化低榜：按直播帶貨或短視頻帶貨的曝光成交用戶轉(zhuǎn)化率從低到高排序的TOP30商品

拆分直播和短視頻渠道，根據(jù)您店鋪下商品曝光-成交用戶轉(zhuǎn)化率（商品成交人數(shù)/商品曝光人數(shù)）在所屬類目下倒序排名展示的TOP30個(gè)商品（會(huì)過(guò)濾掉曝光UV較少的商品）

二、商品排行榜如何解讀？

成交多榜

成交多榜為按成交金額（剔除退款）從高到低排序的TOP30商品，建議同時(shí)參考商品的待改進(jìn)標(biāo)簽，包括轉(zhuǎn)化低、口碑差、退貨多和到貨慢等，正負(fù)向全面評(píng)估來(lái)判斷是否繼續(xù)主推該商品。

溫馨提示：支持點(diǎn)擊商品名稱跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁(yè)，查看該商品具體的好評(píng)率、差評(píng)率、退款人數(shù)，以及該指標(biāo)近期的變化趨勢(shì)。

轉(zhuǎn)化高榜

轉(zhuǎn)化高榜為按直播帶貨或短視頻帶貨來(lái)分別查看曝光成交用戶轉(zhuǎn)化率從高到低排序的TOP30商品，建議同時(shí)參考另一內(nèi)容載體的轉(zhuǎn)化標(biāo)簽，制定適合商品推廣的內(nèi)容策略。

溫馨提示：支持點(diǎn)擊商品名稱跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁(yè)，查看該商品近期直播/短視頻曝光、點(diǎn)擊和支付人數(shù)，識(shí)別該商品轉(zhuǎn)化率高的具體原因后，判斷后續(xù)是否主推該商品。

新客多榜

新客多榜為按成交新客數(shù)、成交新客占比從高到低排序的TOP30商品，建議同時(shí)參考商品的待改進(jìn)標(biāo)簽和不同內(nèi)容載體的轉(zhuǎn)化標(biāo)簽，明確該商品后續(xù)是否進(jìn)一步放大推廣以及適合的內(nèi)容推廣策略。

口碑差榜

口碑差榜為按差評(píng)數(shù)、差評(píng)率從高到低排序的TOP30商品，建議同時(shí)關(guān)注商品的TOP3差評(píng)詞標(biāo)簽，基于標(biāo)簽及時(shí)調(diào)整商品銷售策略，降低差評(píng)。

溫馨提示：支持點(diǎn)擊商品名稱跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁(yè)，查看該商品近期銷量。

退貨多榜

退貨多榜為按發(fā)貨后申請(qǐng)退款訂單數(shù)從高到低排序的TOP30商品，建議同時(shí)關(guān)注商品的TOP1發(fā)貨后退貨退款/僅退款申請(qǐng)?jiān)驑?biāo)簽，基于標(biāo)簽及時(shí)調(diào)整銷售及售后策略，降低退款單量。

到貨慢榜

到貨慢榜為按平均物流時(shí)長(zhǎng)從高到低排序的TOP30商品，建議同時(shí)關(guān)注商品在同類同單量商品中的排名情況，判斷到貨慢是商品本身還是物流發(fā)貨問(wèn)題。

轉(zhuǎn)化低榜

轉(zhuǎn)化低榜為按直播帶貨或短視頻帶貨來(lái)分別查看曝光成交用戶轉(zhuǎn)化率從低到高排序的TOP30商品，建議同時(shí)關(guān)注商品在同類同單量商品中的排名情況，判斷轉(zhuǎn)化率低為商品銷售策略問(wèn)題還是商品本身選品問(wèn)題，若排名靠后則需調(diào)整銷售策略、若排名靠前則需調(diào)整選品。

溫馨提示：支持點(diǎn)擊商品名稱跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁(yè)，查看該商品近期直播/短視頻曝光、點(diǎn)擊和支付人數(shù)，識(shí)別該商品轉(zhuǎn)化率低的具體原因后，判斷后續(xù)是否不主推該商品。

三、常見(jiàn)問(wèn)題解答1.為什么商品排行榜和商品分析中同個(gè)商品的成交金額不一樣?

商品排行榜中的成交金額為剔除了統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)退款成功的金額，商品分析中的成交金額未剔除。

2.為什么差評(píng)數(shù)多的商品在【口碑差榜】反而排在后面?

【口碑差榜】的排序主要以差評(píng)率為主，排在前面的商品往往是近期差評(píng)率更高的商品。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則抖音小店,抖音該商品抖音問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。