淘寶付了定金但不想買了怎么辦?能退嗎?
2023-01-22 | 22:57 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:58
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今年的淘寶雙十一已經(jīng)在預(yù)售活動(dòng)中拉開了帷幕,商家為了保證雙十一的銷量業(yè)績(jī),將一些不錯(cuò)的商品報(bào)名參加預(yù)售的活動(dòng),消費(fèi)者只要支付了定金,就可以享受一定的優(yōu)惠。有些消費(fèi)者看到商家的優(yōu)惠政策,一時(shí)沖動(dòng)付了定金,經(jīng)過(guò)幾天的思考以后卻后悔了,那么淘寶付了定金但不想買了怎么辦?
一、淘寶付了定金但不想買了怎么辦?
按照淘寶活動(dòng)規(guī)則,在預(yù)售的活動(dòng)中,消費(fèi)者已經(jīng)支付定金了,賣家就有有對(duì)應(yīng)的義務(wù)幫客戶保留這個(gè)預(yù)定的商品,并且在這筆交易未完成之前是不可以拿出去賣給別人的。
如果付了訂單卻要取消交易,這就屬于單方面的違約,這種情況可能會(huì)造成商家商品滯銷或者資損的風(fēng)險(xiǎn),所以通常情況下是不允許退款的。在這種情況下,商家也有權(quán)利拒絕退款訴求。
二、定金能退嗎?
如果實(shí)在想要退款消費(fèi)者可以等支付尾款之后再選擇全額退款,或者可以和商家進(jìn)行協(xié)商處理。如果已經(jīng)和商家達(dá)成了退款的協(xié)議,就要在退定金之前確定好訂單的狀態(tài),再根據(jù)訂單的狀態(tài)分情況操作:
1、如果是已經(jīng)支付了定金但是還未付尾款,可以聯(lián)系商家開通退定金的入口,只要趕在尾款支付時(shí)間到期前通過(guò)入口申請(qǐng)退款,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)同意退還定金的。
2、如果由于未按時(shí)支付尾款而導(dǎo)致訂單關(guān)閉了,此時(shí)支付的定金已經(jīng)打給商家賬號(hào)了,想要退定金的只能讓商家用他的支付寶轉(zhuǎn)賬給你了。
3、如果該預(yù)售款所有款項(xiàng)都已經(jīng)支付,只要在商家未發(fā)貨之前到已買到的寶貝里找到需要退款的商品,點(diǎn)擊退款提交全額退款申請(qǐng)即可。
淘寶預(yù)售活動(dòng)的優(yōu)惠力度是非常不錯(cuò)的,但是消費(fèi)者要考慮清楚了在購(gòu)買,不然對(duì)于商家和自己都是非常麻煩的。
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