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    淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧-淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高-淘寶問答

    2023-01-26| 22:41|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:64

    淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?1、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分必須使用無關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號(hào),有一定的購(gòu)物記錄千萬不要用剛注冊(cè)的賬號(hào)2、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候,拍下產(chǎn)品付款時(shí)不要使用網(wǎng)銀支付,一定要用支付寶支付或者花唄才好3、拍下產(chǎn)品后,立即申請(qǐng)退款退款的理由一定要選選擇“這樣就不是店鋪的責(zé)任4、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的賬號(hào),我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服。

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    淘寶商家經(jīng)常會(huì)說到動(dòng)態(tài)評(píng)分,其實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分就是指買家對(duì)店鋪產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流效率這三個(gè)方面的評(píng)價(jià),而這些也恰恰是買家選擇店鋪商品時(shí)比較看重的,所以對(duì)店鋪就很重要了那么淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?要注意什么?

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    淘寶店鋪補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?

    1、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分必須使用無關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號(hào),并且要完成實(shí)名認(rèn)證,有一定的購(gòu)物記錄千萬不要用剛注冊(cè)的賬號(hào)

    2、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候,拍下產(chǎn)品付款時(shí)不要使用網(wǎng)銀支付,一定要用支付寶支付或者花唄才好

    3、拍下產(chǎn)品后,不要等著發(fā)貨,立即申請(qǐng)退款退款的理由一定要選選擇“不喜歡,拍錯(cuò)了”選項(xiàng),這樣就不是店鋪的責(zé)任

    4、淘寶補(bǔ)動(dòng)態(tài)評(píng)分的賬號(hào),最好只拍3次,多了容易引起平臺(tái)的注意

    要注意什么?

    1、第一個(gè)重要的點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量,我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,如果產(chǎn)品質(zhì)量不行,那么所以的工作都是白做,產(chǎn)品質(zhì)量好,那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)

    2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服,客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的溝通橋梁,所以在與客戶進(jìn)行溝通的過程中,態(tài)度一定要好,售前要及時(shí)為客戶解答一些客戶想要了解的問題,售后,如果客戶遇到了什么問題,客戶一定要態(tài)度良好,及時(shí)幫助客戶解決問題客服一定要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),一定要做到增加好評(píng)率,減少退貨率

    3.第三個(gè)重要的點(diǎn)就是發(fā)貨速度,作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我,很討厭購(gòu)買寶貝之后,商家一直拖著不發(fā)貨,然后要么就是貨發(fā)了,物流要好長(zhǎng)時(shí)間才能到,這樣很消耗客戶的耐心,所以成單之后,商家一定要及時(shí)發(fā)貨,然后跟蹤物流,通知客戶,這樣可以給買家留下一個(gè)很好的印象,從而會(huì)給你店鋪打個(gè)好評(píng)

    4.最后就是客服做好引導(dǎo)工作,比如成單之后,可以送個(gè)小禮品,或者好評(píng)返現(xiàn),在潛意識(shí)中引導(dǎo)客戶給出五星好評(píng)

    其實(shí)想要提升店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分,只靠BD是不行的,需要提升商品質(zhì)量,做好買家的客服工作,保障消費(fèi)者的權(quán)益,商品也要優(yōu)化好

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