京東30項三減三優(yōu)商家扶持舉措-京東問答

希望最大限度為中小商家減壓釋負京東零售CEO辛利軍表示：幫助他們在京東618的投入產(chǎn)出比至少提升20%京東希望攜手中小商家積極發(fā)揮價值，618期間還將為商家提供跨店滿減、超級秒殺、超級百億補貼等更多營銷玩法即日起至5月18日，滿足招商規(guī)則的優(yōu)質(zhì)商家和商品即可報名參與京東618據(jù)悉，首頁搜索、營銷、推薦、廣告等流量規(guī)則也將迎來升級另據(jù)京東集團副總裁、京東零售平臺生態(tài)部負責(zé)人孔祥瑩在商家大會上表示。

4月26日，2022年京東618商家大會通過直播形式召開，正式發(fā)布了30項“三減三優(yōu)”商家扶持舉措，即通過“減少成本、減少考核、減少風(fēng)險、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)”，希望最大限度為中小商家減壓釋負

京東零售CEO辛利軍表示：“今年京東618將給商家構(gòu)建一個更加健康、開放、有序的開放生態(tài)，為數(shù)十萬商家提供持續(xù)發(fā)展的機會

同時，京東將重點關(guān)注中小商家，通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響，幫助他們在京東618的投入產(chǎn)出比至少提升20%京東希望攜手中小商家積極發(fā)揮價值，共同穩(wěn)住中小商家產(chǎn)業(yè)鏈上下游超千萬人就業(yè)”

據(jù)悉，今年京東618分為“預(yù)售期”、“開門紅”、“場景期”、“高潮期”四個時期，并將通過爆品、利益點等打造每日“晚8點”活動高峰

同時，618期間還將為商家提供跨店滿減、超級秒殺、超級百億補貼等更多營銷玩法即日起至5月18日，滿足招商規(guī)則的優(yōu)質(zhì)商家和商品即可報名參與京東618

據(jù)悉，為了持續(xù)打造新生態(tài)，京東APP11.0版本將在今年618之前上線，首頁搜索、營銷、推薦、廣告等流量規(guī)則也將迎來升級

另據(jù)京東集團副總裁、京東零售平臺生態(tài)部負責(zé)人孔祥瑩在商家大會上表示，“京東還將通過升級店鋪分層與權(quán)益規(guī)則、優(yōu)化店鋪星級流量規(guī)則、拓展京東好店權(quán)益體系，給予優(yōu)質(zhì)店鋪更多樣化的資源池匹配，支持商家更好地成長

同時，京東也持續(xù)為商家經(jīng)營提供穩(wěn)定可靠的保障，尤其在618期間加強商家入駐、商品價格、訂單、售后退換貨等多環(huán)節(jié)的風(fēng)險防控保障”

今年618期間，京東將面向商家推出多種新服務(wù)和新產(chǎn)品，希望給商家創(chuàng)造最好的經(jīng)營體驗，同時幫助商家給用戶帶來最好的購物體驗

目前，京東已為商家推出“免費上門取退”服務(wù)產(chǎn)品，今年618期間還會提供“免費上門換新”、“上門維修”、“上門送裝”等一系列上門服務(wù)能力，相關(guān)服務(wù)能力還能帶動店鋪的流量增長和風(fēng)向標提升

此外，在京東618大促期間，商家還可以通過開通運費險、價格保護、極速審核、閃電退款等服務(wù)工具，提升用戶購物體驗及滿意度，同時也能減少客服咨詢量及糾紛其中，小件運費險在京東618期間最低每單只要1分錢

今年618期間，京東對商家推出諸多降本增效舉措，促進銷量快速增長在降低成本方面，今年以來，京東已針對25個一級類目推出“三費”優(yōu)惠政策，即平臺使用費返還、保證金降低、技術(shù)服務(wù)費返還

部分類目的新商家技術(shù)服務(wù)費最高100%返還，店鋪質(zhì)保金最高降低80%，平臺使用費最高返還半年，今年以來已為商家節(jié)省超2億元開店成本

據(jù)悉，4月1日至6月30日，京東支持小微商家0成本開通虛擬主播直播，商家不僅可以獲得免費的頻道資源，還能享受降扣政策，將為開播商家節(jié)省數(shù)千萬元直播成本

另外，今年京東618期間，“京小貸”還為商家提供了超20億大促專項貸款額度，使用“京小貸”的新商家還可獲得最低5折信用貸利率優(yōu)惠及10天提前收款免息優(yōu)惠，老商家可享受低至6.5折的利率優(yōu)惠此外，還有“提前收款”產(chǎn)品息費減免政策，預(yù)計為商家節(jié)約息費超3000萬

在提升效率方面，京東為中小企業(yè)定制了極簡版操作系統(tǒng)，推出了新商家工作臺，提升近40%的發(fā)品時效

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