抖音飛鴿舉報(bào)功能怎么使用?操作步驟是什么?-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音,抖音服務(wù)平臺(tái),抖音問(wèn)答。

在抖音上邊經(jīng)營(yíng)賬戶，毫無(wú)疑問(wèn)也必須多去認(rèn)識(shí)這一賬戶的經(jīng)營(yíng)輔助軟件，而抖音短視頻飛鴿?rùn)z舉便是很出色的一種作用，我今天就來(lái)教諸位抖音短視頻商家和達(dá)大家如何去應(yīng)用好它。

1)通道

店家能夠挑選檢舉客戶，通道有三個(gè)，一是針對(duì)客戶發(fā)送給在線客服的，被網(wǎng)站判斷為有風(fēng)險(xiǎn)性的具體內(nèi)容時(shí)，系統(tǒng)軟件會(huì)給在線客服發(fā)一條信息，提醒：“當(dāng)心!請(qǐng)不要擺脫服務(wù)平臺(tái)完成買賣，防止因私下交易上當(dāng)受騙而給您導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。我要舉報(bào)”。在線客服點(diǎn)一下“我要舉報(bào)”，就可以檢舉客戶。

二是在在線客服與使用者的交流對(duì)話框右上方，點(diǎn)一下警告標(biāo)，能夠挑選檢舉客戶。

三是在客戶的【當(dāng)今對(duì)話】或【近期聯(lián)絡(luò)】目錄，挑選要檢舉的客戶，鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)一下檢舉客戶。

2)實(shí)際操作

在線客服點(diǎn)一下【檢舉客戶】按鍵后，必須查詢檢舉客戶是不是恰當(dāng)，填好檢舉緣故，并啟用“同意受權(quán)服務(wù)平臺(tái)工作人員查詢與被檢舉客戶的閑聊信息內(nèi)容，以核查您檢舉的內(nèi)容”。在其中檢舉緣故與勾選擇項(xiàng)為提交內(nèi)容，填完后，點(diǎn)一下【遞交】，等候服務(wù)平臺(tái)工作人員完成審批。

3)檢舉次數(shù)

同一個(gè)店面在一天內(nèi)對(duì)同一個(gè)客戶僅可檢舉一次，如A在線客服檢舉過(guò)X客戶后，B在線客服不能再檢舉該X客戶，系統(tǒng)軟件會(huì)提醒【今日已檢舉】。

在審批期內(nèi)內(nèi)，會(huì)表明【檢舉審核】，在這里情況下，在線客服也不能再檢舉該客戶。

僅有今日未檢舉過(guò)，且該客戶在該網(wǎng)店的情況并不是【檢舉審核】，才能夠再度檢舉該客戶。

4)數(shù)據(jù)信息危害

服務(wù)平臺(tái)審批期是3個(gè)工作中日，假如服務(wù)平臺(tái)判斷在線客服檢舉客戶取得成功，則在取得成功當(dāng)日的前7天內(nèi)，該客戶發(fā)送給店面的任何信息，均不容易考評(píng)店面全部在線客服的成交率。在歷史時(shí)間對(duì)話里，會(huì)對(duì)該客戶與網(wǎng)店內(nèi)在線客服的對(duì)話打上“失效”的標(biāo)識(shí)。

點(diǎn)一下“失效”標(biāo)識(shí)后，會(huì)提醒：“該會(huì)話很有可能涵蓋了違反規(guī)定廣告宣傳以及他類關(guān)鍵字，為了更好地維護(hù)保養(yǎng)店家利益，該會(huì)話將不容易記入IM關(guān)鍵考核標(biāo)準(zhǔn)。”

假如檢舉審批未根據(jù)，則歷史時(shí)間對(duì)話中不可能發(fā)生“失效”標(biāo)識(shí)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)入IM關(guān)鍵考核標(biāo)準(zhǔn)。

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