2021年天貓雙11消費(fèi)券活動(dòng)規(guī)則是什么?-天貓問答電商問答

本文主題2023年天貓雙11,天貓面額,天貓問答。

雙11會(huì)有各種紅包以及優(yōu)惠券，今天要為大家介紹的雙11消費(fèi)券，雙11天貓消費(fèi)券只能用于指定的天貓實(shí)物商品，下面請(qǐng)看具體的時(shí)間安排以及領(lǐng)取規(guī)則。

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一、活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)整體時(shí)間為2023年10月21日-2023年11月11日，其中：

1、可領(lǐng)時(shí)間：活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)券不定時(shí)開放領(lǐng)取，具體請(qǐng)以活動(dòng)頁(yè)面實(shí)際展示為準(zhǔn)。

2、使用時(shí)間：

1)2023年10月21日-11月3日期間領(lǐng)取的消費(fèi)券，使用時(shí)間為：2023年11月1日00:00:00-11月3日23:59:59;

2)2023年11月4日-11月11日期間領(lǐng)取的消費(fèi)券，使用時(shí)間為：2023年11月11日00:00:00-11月11日23:59:59;

消費(fèi)券使用時(shí)間有限，過期未用將自動(dòng)失效，視為用戶主動(dòng)放棄，提請(qǐng)用戶注意及時(shí)使用。

二、參與條件

1、須為淘寶注冊(cè)用戶，且用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須通過實(shí)名認(rèn)證，并開啟余額支付功能，否則無(wú)法參與本活動(dòng)(余額支付是否關(guān)閉查詢地址：https://my.alipay.com/portal/account/paymentset.htm)

2、用戶參與本活動(dòng)所需的APP均已更新到最新版本。

三、參與方式

活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，符合參與條件的用戶通過淘寶無(wú)線端H5頁(yè)面、手機(jī)淘寶APP、手機(jī)天貓APP、支付寶APP等均可進(jìn)入天貓雙11活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面提示有機(jī)會(huì)參與本活動(dòng)。

四、天貓雙11消費(fèi)券領(lǐng)取細(xì)則

1、活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，符合參與條件的用戶有機(jī)會(huì)領(lǐng)取消費(fèi)券，在總獎(jiǎng)金額度內(nèi)中獎(jiǎng)概率不低于90%?；顒?dòng)時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)券不定時(shí)開放領(lǐng)取，每場(chǎng)次消費(fèi)券數(shù)量有限，領(lǐng)完即止，總獎(jiǎng)金額度內(nèi)，消費(fèi)券數(shù)量有限，全部領(lǐng)完即止。

2、活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，普通用戶領(lǐng)取的消費(fèi)券面額與其淘氣值高低相關(guān)，用戶淘氣值越高，領(lǐng)取到高面額消費(fèi)券的概率越大;88VIP用戶領(lǐng)取其專屬面額的天貓雙11消費(fèi)券。不同面額的消費(fèi)券有不同使用門檻，普通用戶與88VIP用戶領(lǐng)取的消費(fèi)券具體面額及使用門檻均以實(shí)際領(lǐng)取結(jié)果頁(yè)的券面展示為準(zhǔn)。

3、88VIP專屬面額天貓雙11消費(fèi)券，僅限88VIP用戶領(lǐng)取?；顒?dòng)時(shí)間內(nèi)，若用戶的88VIP會(huì)員身份失效，則不可再領(lǐng)取88VIP專屬面額天貓雙11消費(fèi)券，但88VIP會(huì)員身份失效前已成功領(lǐng)取的可正常使用?；顒?dòng)時(shí)間內(nèi)，新開通88VIP的用戶在開通前僅可領(lǐng)取普通天貓雙11消費(fèi)券，開通88VIP后僅可領(lǐng)取88VIP專屬面額天貓雙11消費(fèi)券，但開通前已領(lǐng)取的普通天貓雙11消費(fèi)券可正常使用。活動(dòng)時(shí)間內(nèi)流量大，新開通88VIP會(huì)員身份更新可能產(chǎn)生延遲，無(wú)法即時(shí)可領(lǐng)88VIP專屬面額天貓雙11消費(fèi)券，請(qǐng)耐心等待，感謝諒解。

4、為避免用戶囤券，活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，88VIP用戶每人同一時(shí)間最多可領(lǐng)取和持有2張專屬面額的天貓雙11消費(fèi)券，非88VIP用戶每人同一時(shí)間最多可領(lǐng)取和持有1張普通天貓雙11消費(fèi)券;同時(shí)，88VIP用戶每人在2023年10月21日-11月3日期間和2023年11月4日-11月11日期間分別限領(lǐng)取和持有最多2張專屬面額的天貓雙11消費(fèi)券，非88VIP用戶每人在2023年10月21日-11月3日期間和2023年11月4日-11月11日期間分別限領(lǐng)取和持有最多1張普通天貓雙11消費(fèi)券。

5、用戶領(lǐng)取后，系統(tǒng)將在2小時(shí)內(nèi)將消費(fèi)券發(fā)放至用戶的淘寶會(huì)員賬戶。用戶可登錄淘寶APP通過“我的淘寶-紅包卡券-紅包”中查看，或者進(jìn)入天貓APP通過“我-紅包卡券-紅包”中查看。

五、天貓雙11消費(fèi)券使用細(xì)則

1、天貓雙11消費(fèi)券僅限購(gòu)買部分指定天貓實(shí)物商品時(shí)可用，為用戶在購(gòu)買指定天貓實(shí)物商品且滿足券面所示特定實(shí)付金額門檻條件時(shí)享受立減消費(fèi)券面額的折扣優(yōu)惠，不得提現(xiàn)，不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人，不得為他人付款。

2、天貓雙11消費(fèi)券不支持以下商品/店鋪交易、特殊交易類型與場(chǎng)景：

1)暫不支持用于購(gòu)買天貓優(yōu)品官方直營(yíng)店鋪商品、部分奢侈品店鋪商品、部分運(yùn)動(dòng)鞋商品、部分天貓超市商品等;

2)不支持用于網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值業(yè)務(wù))、景點(diǎn)門票類、投資金、紀(jì)念幣等投資貴金屬類、其他虛擬類目等，其他不支持使用即禁用類目請(qǐng)點(diǎn)此查詢：

3)不支持用于二手、拍賣、秒殺、天貓國(guó)際代購(gòu)、貨到付款、多階段付款(預(yù)售除外)、無(wú)卡支付業(yè)務(wù)、游戲視頻網(wǎng)站的一鍵支付業(yè)務(wù)、影視會(huì)員業(yè)務(wù)、車秒貸、賣全球、外部商戶獨(dú)立擔(dān)保交易等特殊交易類型。

為避免誤解，具體商品或交易是否可用消費(fèi)券，請(qǐng)用戶以下單頁(yè)優(yōu)惠信息實(shí)際展示為準(zhǔn)。

3、消費(fèi)券可疊加天貓雙11多種優(yōu)惠，但只有當(dāng)單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付場(chǎng)景下，訂單中符合消費(fèi)券使用范圍的商品的貨款總額(不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、稅費(fèi)、增值服務(wù)等非商品金額,下同)去除單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、跨店滿減等優(yōu)惠工具(均需滿足各項(xiàng)優(yōu)惠工具的使用要求)優(yōu)惠后的實(shí)付金額仍滿足消費(fèi)券使用門檻要求的金額時(shí)，方可使用消費(fèi)券進(jìn)行抵扣。

4、消費(fèi)券不可拆分使用，單次使用全額抵扣。每次下單最多可用1張有使用門檻的紅包(即滿減紅包)或1張消費(fèi)券?；顒?dòng)期間使用消費(fèi)券購(gòu)買蘋果iPhone全系列型號(hào)手機(jī)，累計(jì)最多限用2張消費(fèi)券。

5、消費(fèi)券可與其他無(wú)門檻的紅包疊加使用，但單筆訂單疊加的無(wú)門檻紅包總數(shù)不超過9個(gè)。

6、天貓雙11消費(fèi)券既可以用于單件商品的付款，也可以用于多件商品(所有商品均須在消費(fèi)券的可用商品范圍內(nèi)方可)通過購(gòu)物車合并下單時(shí)使用。

7、消費(fèi)券面額為消費(fèi)者獲得的折扣優(yōu)惠，不支持開具發(fā)票，即使用消費(fèi)券的訂單在開具發(fā)票時(shí)，只能按照消費(fèi)者實(shí)際支付的金額開具，發(fā)票金額不包含消費(fèi)券面額。

8、使用消費(fèi)券的訂單若發(fā)生退款，可退金額及消費(fèi)券可退面額以消費(fèi)者退款頁(yè)面的信息為準(zhǔn)，其中合并付款的訂單若發(fā)生部分退款，消費(fèi)券將等比例退回，使用門檻不變。若使用消費(fèi)券的訂單發(fā)生退款時(shí)已經(jīng)超過消費(fèi)券使用期，則消費(fèi)券失效無(wú)法退回。

9、用戶獲得的消費(fèi)券實(shí)際為滿減紅包，故除上述特殊規(guī)則外，消費(fèi)券使用、退款、展期等具體規(guī)則適用《滿減紅包通用規(guī)則》請(qǐng)點(diǎn)此查看。https://pages.tmall.com/wow/rules/act/manjianhongbao

六、其他注意事項(xiàng)

1、用戶參與本活動(dòng)時(shí)，還應(yīng)遵守《天貓官方營(yíng)銷活動(dòng)通用用戶規(guī)則》，包括在用戶參加營(yíng)銷活動(dòng)/通過優(yōu)惠工具獲取或使用優(yōu)惠權(quán)益過程中，如用戶曾經(jīng)存在、出現(xiàn)或經(jīng)合理懷疑存在違背誠(chéng)實(shí)信用原則或其他不當(dāng)行為的，用戶將可能面臨無(wú)法獲取優(yōu)惠權(quán)益、僅可獲取部分優(yōu)惠權(quán)益、已獲取的優(yōu)惠權(quán)益使用受到全部/部分限制等情形，具體請(qǐng)點(diǎn)此查看。

2、本活動(dòng)主辦、規(guī)則設(shè)置、相關(guān)廣告宣傳(如有)等均由杭州貓悅企業(yè)管理有限公司組織并實(shí)際開展。

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