天貓扣12分有什么影響怎么辦-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

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常言道無(wú)規(guī)矩不成方圓，不遵守交通規(guī)則會(huì)被扣駕照分，哪怕你是行人也會(huì)面臨罰款;不遵守法律法規(guī)也會(huì)面臨處罰;同樣的道理適用于電商，電商雖然是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，但是同樣是一個(gè)交易市場(chǎng)，需要各種規(guī)則來(lái)管控價(jià)格、質(zhì)量、商家規(guī)范等等，今天我們主要來(lái)說(shuō)說(shuō)天貓扣12分怎么處理?

天貓一直以來(lái)都致力于保障平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)營(yíng)，為商家和買(mǎi)家打造一個(gè)綠色購(gòu)物環(huán)境，這期間自然有不少規(guī)則在出力了。天貓違規(guī)分為一般和嚴(yán)重兩種情況，對(duì)于本文的主題扣12分的情況來(lái)說(shuō)，大部分店鋪都是日積月累扣的，一次性扣十二分的畢竟少，但是并不是沒(méi)有。

天貓扣分的原因有濫發(fā)信息、虛假交易、重復(fù)鋪貨、延遲發(fā)貨、描述不符、競(jìng)拍不買(mǎi)、惡意騷擾等等，其中競(jìng)拍不買(mǎi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息未更新、惡意騷擾一次扣12分;短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易一次扣48分，不管是賣(mài)家還是買(mǎi)家都應(yīng)該了解這些扣分規(guī)則，賣(mài)家可以避免踩雷，買(mǎi)家則可以起到監(jiān)督作用。

好啦，接下來(lái)我們看看天貓店鋪如果被扣12分處理辦法：

當(dāng)會(huì)員違反一般違規(guī)行，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告七天的節(jié)點(diǎn)處罰。根據(jù)天貓的最新規(guī)則，商家因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被給予限制參加天貓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)七天、向天貓支付違約金一萬(wàn)元的處理。會(huì)員發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值且公布三天。違規(guī)扣分在每年的十二月三十一日二十四時(shí)清零。

很多人看到這里，似乎有個(gè)疑問(wèn)，那就是錢(qián)能解決一切天貓扣分處罰?這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是不負(fù)責(zé)任的，其實(shí)大家不要擔(dān)心，對(duì)于一些嚴(yán)重違規(guī)的店鋪天貓會(huì)直接責(zé)令封店的哦!

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