拼多多直播違規(guī)怎么上傳申訴材料?有哪些違規(guī)行為?-拼多多問答電商問答
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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在運營店鋪的時候,有一些朋友會選擇直通車推廣工具,還有一些朋友會選擇直播,那么在直播的過程中,可能會出現違規(guī)行為,那么拼多多直播違規(guī)怎么上傳申訴材料?
申訴流程操作指南,注釋:入口在后臺—店鋪管理—違規(guī)信息。
1.1進入違規(guī)頁面
1)接到平臺站內信通知,可從站內信的鏈接跳轉過去。
2)可從左側導航欄-管理-違規(guī)信息模塊進入:
1.2搜索違規(guī)申訴記錄:該頁面首次進來,默認不會進行查詢,需要點擊搜索,才會顯示違規(guī)記錄。
1.3快捷搜索待處理的申訴記錄:點擊違規(guī)管理的快速篩選區(qū)域,即可快速的按條件查出對應的記錄。
1.4發(fā)起申訴:進入申訴文字鏈的詳情頁。頁面上會展示發(fā)貨的商品、虛假發(fā)貨的時間段,已經發(fā)貨的訂單比例。右側還會展示對應的處理措施。詳細閱讀后,可根據實際情況發(fā)起申訴,寫明申訴原因并提交材料。
1.5駁回后重新提交申訴:可根據駁回原因,進行針對性的信息補充,在當日20:00之前重新提交材料。
拼多多直播商品方面有哪些違規(guī)行為?
1、描述不符
禁止推廣與商品鏈接描述信息不符的商品內容;
2、絕對化用語
禁止使用絕對化用語進行不實宣傳,包括但不限于以下詞匯:最高級、全網、頂級、第一品牌、絕無僅有、萬能、銷售冠軍、獨家、首選、絕對、唯一等;
3、假冒/盜版商品
禁止推廣涉嫌出售假冒商品、盜版商品。
若有違反,根據情節(jié)嚴重程度決定是封禁或中斷直播。
拼多多直播違規(guī)的相關內容就到這里啦!其實大家如果想要寫好拼多多申訴訴時,把原因圖片等都提供完整,這樣有利于客服的判斷。
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