抖音商家/達人營銷工具概覽-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音優(yōu)惠券,抖音問答。

營銷工具琳瑯滿目

不知道什么時候該用什么券？

別急，小編這就帶你來做個整體梳理

一、用腦圖來了解下都有哪幾類營銷工具

二、每類營銷工具的適用場景和操作入口2.1限時限量購2.1.1產(chǎn)品形態(tài)

定義：限時限量購是一款店鋪營銷工具，對商品進行低價促銷；

有什么好處：

專有皮膚，提升直播間銷售氛圍；

極大提升單品轉化率，提升店鋪GMV；

幫助新品銷量破零；

2.1.2產(chǎn)品入口

1、移動端操作教程：

入口：點擊開直播-購物袋-設置秒殺

設置秒殺商品信息：秒殺生效時間、秒殺價、活動庫存、每人限購數(shù)量

2、抖店后臺操作教程：

入口：抖店后臺-營銷中心-限時限量購（https://fxg.jinritemai.com/index.html#/ffa/marketing/limitsales）

3、百應中控臺操作教程：

入口：直播時，以達人身份登錄百應后臺-直播管理-直播中控臺

2.2滿減2.2.1產(chǎn)品形態(tài)

定義：消費者針對活動商品購滿一定金額后，合并下單可享受滿減優(yōu)惠；

有什么好處：應用在單商品多件和多商品多件的場景，提高店鋪客單價；

2.2.2產(chǎn)品入口

入口：登陸商家后臺-進入營銷中心-營銷工具-滿減-創(chuàng)建活動

2.3商家優(yōu)惠券2.3.1優(yōu)惠方式

商家券定義：由商家創(chuàng)建的優(yōu)惠資產(chǎn)，用于已領取券的用戶下單時降低產(chǎn)品的價格的用戶營銷推廣工具?？芍С侄兑?、西瓜及頭條等多個端。

商家券使用范圍及優(yōu)惠形式：

適用范圍：分為“全店通用（該店鋪全店通用的優(yōu)惠券）”和“指定商品（僅指定商品可用的優(yōu)惠券）”

優(yōu)惠形式：分為“滿減”、“立減”、“折扣”

2.3.2商家券的七種類型

商品優(yōu)惠券

特點：優(yōu)惠券生效后在商品頁可公開領取的商品券

優(yōu)惠券類型：支持指定商品可用券

優(yōu)惠形式：支持滿減或直減

適用場景：日常營銷，大促營銷

店鋪粉絲券

特點：由店鋪官方抖音賬號在直播間內發(fā)放的，僅官方抖音賬號粉絲可領的優(yōu)惠券。用戶在直播領取后可以再直播間商品列表、商品詳情頁展示，可以在下單時使用該優(yōu)惠券。

可用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用

優(yōu)惠形式：支持滿減或直減

適用場景：僅限店鋪官方賬號，在直播間手動發(fā)放粉絲專享券

達人粉絲券

特點：由合作達人在其直播間內發(fā)放的商家優(yōu)惠券，僅達人抖音賬號粉絲可領的優(yōu)惠券。達人粉絲券樣式與粉絲專享券相同。

可用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用

優(yōu)惠形式：支持滿減或直減

適用場景：合作達人帶貨

店鋪新人券

特點：在店鋪官方抖音賬號在直播間，僅店鋪新人可領取的優(yōu)惠券。商家創(chuàng)建并生效新人券后，店鋪綁定官方抖音號的直播間中將對用戶自動展示，無需商家或主播去其他平臺再手動發(fā)放。店鋪老用戶（已下單支付用戶）不可見。

可用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用

優(yōu)惠形式：支持滿減形式

適用場景：僅限開通店鋪官方賬號直播間。

全店通用券

特點：優(yōu)惠券生效后自動在商品詳情頁、店鋪首頁等自動透出，商家也可以同時在直播間發(fā)放。用戶領取后也會在直播間商品列表、商詳頁等透出，可以在下單時使用該優(yōu)惠券。

可用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用

優(yōu)惠形式：支持滿減或直減

適用場景：日常營銷，大促營銷，直播間發(fā)放

自有渠道券

特點：優(yōu)惠券生效后不會自動在商品詳情頁、店鋪首頁等自動透出，需要商家自行發(fā)放。用戶領取后不會在直播間商品列表、商詳頁等透出，可以在下單時使用該優(yōu)惠券。

可用范圍：支持店鋪通用或指定商品可用

優(yōu)惠形式：支持滿減或直減

適用場景：直播間發(fā)放（不限主播），客服發(fā)放等專屬渠道。目前抖音APP創(chuàng)建為該類型優(yōu)惠券。

廣告單品券

特點：僅在廣告渠道可領取的優(yōu)惠券（僅魯班渠道可領?。?。

優(yōu)惠券類型：僅限指定商品可用券。

適用場景：僅限開通廣告資質商家

2.3.3直播間發(fā)券方式

抖音端發(fā)券

商家可以在直播時-優(yōu)惠券面板進行優(yōu)惠券發(fā)放。

自動出現(xiàn)可發(fā)優(yōu)惠券：綁定給自己的達人定向券，或粉絲專享券（人店一體商家），全網(wǎng)渠道券和自有渠道券（人店一體商家）。

手動添加優(yōu)惠券：達人可以輸入券碼添加其他店鋪的全網(wǎng)渠道券或自有渠道券。

百應端發(fā)券

商家可以在百應達人版-直播管理-優(yōu)惠券管理進行優(yōu)惠券發(fā)放。

可以添加定向券（指定給自己的達人定向券，或粉絲專享券）、店鋪優(yōu)惠券（人店一體商家）、或通過優(yōu)惠券券碼添加其他店鋪的全網(wǎng)渠道券或自有渠道券。

2.4主播券2.4.1產(chǎn)品形態(tài)

定義：主播券是由達人創(chuàng)建并承擔成本的優(yōu)惠券，精選聯(lián)盟商家開啟營銷授權后，帶貨達人可為相應的貨品創(chuàng)建并發(fā)放優(yōu)惠券，并由達人承擔券成本。

有什么好處：主播券可以豐富達人營銷玩法，根據(jù)主播券的形式和領取用戶限制不同，能為主播帶來不同的收益，包括但不限于：

刺激直播間用戶關注主播（如：僅限我的粉絲可領）

刺激帶貨直播間用戶下單成交轉化率（直減）

提升直播間成單客單價（滿減）

適用場景：精選聯(lián)盟商家/帶貨達人

用戶側展示樣式（同商家優(yōu)惠券）：

2.4.2產(chǎn)品入口

整體鏈路：【商家授權】->【達人充值】->【達人建券】->【達人在直播間發(fā)放核銷】

商家授權操作路徑：【商家身份百應后臺】-【基礎設置】-【營銷設置】

達人建券操作路徑：【達人身份百應后臺】-【直播管理】-【主播券管理】

2.5定時開售2.5.1產(chǎn)品形態(tài)

定時開始是對未上架商品進行預熱，在某一特定時間開始售賣的營銷工具。

特點：門檻低，本質是預約提醒。有一定的預熱能力。

用戶側展示：

適用場景

大促活動：特定日期沖GMV，集中爆發(fā)銷量

新品發(fā)布：新品預告，或限時低價提醒

2.5.2產(chǎn)品入口

入口：登陸商家后臺-進入營銷中心-營銷工具-定時開售-添加商品

注意：需要在商品未上架狀態(tài)設置定時開售。到了開售時間后，該商品為正常售賣狀態(tài)

2.6拼團2.6.1產(chǎn)品形態(tài)

定義：拼團是一種商家營銷工具，商家設置拼團后，買家可以以優(yōu)惠價格支付下單并通過自身分享直播間幫助商家傳播，商品總體售賣件數(shù)達成要求即可成團。

有什么好處：

用戶以低價購買商品，提升轉化；用戶購買后分享直播間能給商家?guī)眍~外流量和轉化

拼團在讓利的同時需要設定成團人數(shù)目標，商家可以較好的控制成本和ROI

用戶側展示：

2.6.2產(chǎn)品入口

活動整體邏輯：

商家設置路徑：登陸商家后臺-【營銷中心】-【營銷工具】-【拼團】-立即創(chuàng)建

2.7定金預售2.7.1產(chǎn)品形態(tài)

定金預售是一種新的商品銷售模式，商家通過營銷中心對某款商品設置定金預售，買家可通過預付一部分定金的方式來預定商品，到時間支付尾款即可完成交易。

適用場景：

場景一：新品發(fā)售：如小米新品發(fā)售，通過定金預熱；

場景二：爆款補貨：爆款商品或者需要代工廠制造的商品，出廠需要時間，通過預售沉淀訂單；

場景三：應季新鮮型商品：比如，10月初預售新疆阿克蘇的冰糖心蘋果，根據(jù)訂單量，10月底從樹上采摘蘋果，包裝，物流發(fā)貨，通過定金預售提前拿到訂單量，安排采摘、物流各環(huán)節(jié)，零存儲費用，最大程度提高商家的資金利用率，將其中省下來的錢，讓利給買家。

場景四：預售測款，買家通過定金投票，更具可信度，大大降低壓庫存的風險。

場景五：周年慶、雙十一等大促活動提前預售

特別適用商家：

原產(chǎn)地型：應季新鮮型商品的采摘、收購、加工等環(huán)節(jié)的商家；

廠商或品牌商：具備優(yōu)化制造業(yè)生產(chǎn)供應鏈環(huán)節(jié)的商家。

用戶側展示：

2.7.2產(chǎn)品入口

商家配置：目前僅支持在pc端進行操作：【抖店】--【營銷中心】--【營銷工具】--【定金預售】

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