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    [抖音商家]訂單模塊訂單開票-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

    2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51

    本文主題抖音小店,抖音發(fā)票,抖音問(wèn)答。

    [抖音商家]訂單模塊訂單開票

    1.訂單開票指南1.1什么是訂單開票?

    開通【訂單開票】功能后,訂單詳情中將展示【申請(qǐng)開票】按鈕。買家可在訂單詳情中根據(jù)訂單的實(shí)付金額向您索要發(fā)票,同時(shí)您可以通過(guò)【訂單開票】功能將電子發(fā)票線上發(fā)送給買家。

    針對(duì)買家的開票訴求,發(fā)票溝通方式平臺(tái)不做強(qiáng)制要求,依據(jù)買賣雙方協(xié)商為主,您可以自主決定是否開通【訂單開票】功能。商家在后臺(tái)開啟在線開票功能的,即承諾為這部分商品提供開票服務(wù)。

    1.2線上訂單開票開通流程

    進(jìn)入店鋪后臺(tái)【訂單-訂單開票】;

    點(diǎn)擊【立即開啟】開通訂單開票功能;

    1.3線上訂單開票流程

    進(jìn)入店鋪后臺(tái)【訂單】;

    進(jìn)入【訂單開票】查看買家的開票申請(qǐng);

    選擇需開票訂單,點(diǎn)擊【開票】;

    根據(jù)買家提供開票信息,開具相應(yīng)電子發(fā)票;

    將電子發(fā)票【上傳】至對(duì)應(yīng)訂單并提交;

    平臺(tái)將通過(guò)站內(nèi)信方式通知買家領(lǐng)取電子發(fā)票。買家需按照系統(tǒng)中提示填寫郵箱領(lǐng)取發(fā)票。

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    2.【訂單開票】操作流程1.開通訂單開票功能

    您可以自主決定是否開通【訂單開票】功能。一旦開通該功能,買家可在訂單詳情中,線上申請(qǐng)?jiān)鲋刀惼胀娮影l(fā)票。

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    2.查看買家的開票申請(qǐng)

    【訂單開票】界面將展示買家的開票申請(qǐng)。您可以選擇【待開票】查看目前等待開票的訂單。

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    3.發(fā)票開具及上傳

    選擇需開票訂單,點(diǎn)擊【開票】。【開票詳情】中將展示買家提供的開票相關(guān)信息。您需要根據(jù)買家提供開票信息,開具相應(yīng)電子發(fā)票完成【上傳】并點(diǎn)擊【提交】。提交后,買家將收到站內(nèi)信通知并可根據(jù)提示領(lǐng)取發(fā)票。

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    4.查看已開票訂單

    您可以選擇【已開票】查看已完成開票的訂單。

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    5.查看已關(guān)閉訂單

    如訂單完成全額退款,發(fā)票申請(qǐng)將自動(dòng)關(guān)閉,您可以選擇【已關(guān)閉】查看全部已關(guān)閉的訂單。

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    6.導(dǎo)出訂單

    您可以使用【導(dǎo)出查詢訂單】批量導(dǎo)出【訂單開票】

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    3.常見(jiàn)問(wèn)題

    1.開通后是否可以關(guān)閉【訂單開票】功能?

    您可以隨時(shí)關(guān)閉該功能。但您仍需完成買家已發(fā)起的開票申請(qǐng)。

    2.在發(fā)票開具之前,訂單發(fā)生了退款會(huì)影響【訂單開票】嗎?

    若在發(fā)票開具之前,訂單發(fā)生了部分退款且退款完成,則會(huì)實(shí)時(shí)變更發(fā)票申請(qǐng)的金額和明細(xì);如全額完成了退款,則自動(dòng)結(jié)束發(fā)票申請(qǐng)。

    3.發(fā)票格式有什么要求?

    目前僅支持上傳PDF格式發(fā)票。如有多張發(fā)票,請(qǐng)合并為一個(gè)PDF文件進(jìn)行上傳。文件需小于10M,否則將上傳失敗。

    4.商家需要提供什么類型的發(fā)票?

    請(qǐng)根據(jù)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)類目開具發(fā)票。

    5.買家如何查看已開具的發(fā)票?

    您上傳發(fā)票后,平臺(tái)將通過(guò)站內(nèi)信方式通知買家領(lǐng)取電子發(fā)票。買家需按照系統(tǒng)中提示填寫郵箱領(lǐng)取發(fā)票。

    6.歷史訂單可以使用訂單開票功能嗎?

    只有訂單開票功能開通后產(chǎn)生的訂單才能使用【訂單開票】功能。

    7.買家可以在哪里可以【申請(qǐng)開票】?

    買家在支付成功后至交易成功后30天內(nèi)可在全部訂單列表、訂單詳情頁(yè)底部申請(qǐng)開票。

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