淘寶投訴可以打12315么

本文主題淘寶投訴可以打12315么,淘寶賣家,淘寶問答。

在淘寶上購物，運(yùn)氣不好就會(huì)碰上不良商家，比如買個(gè)手機(jī)，結(jié)果賣家給你發(fā)個(gè)二手的，以舊充新。這時(shí)，我們一定不能白白地被商家坑，那么淘寶投訴可以打12315么?淘寶可以投訴賣家嗎

很多買家不清楚，現(xiàn)在很多朋友喜歡在淘寶上購買自己心儀的商品，但有時(shí)候商品的質(zhì)量往往不能如意，又不能及時(shí)解決，此時(shí)有的買家就想著投訴，那對于淘寶投訴可以打12315么?淘寶可以投訴賣家嗎的問題，很多人想要知道答案，下面就由本小編說說淘寶投訴可以打12315么?淘寶可以投訴賣家嗎的問題，一起看看吧!

1、淘寶投訴可以打12315么?對于這個(gè)問題的答案，回答是肯定可以的，因?yàn)樘詫氹m說是電商平臺(tái)交易，也是一種交易，是可以通過12315投訴電話，但有時(shí)候投訴的效果并不是特別好，應(yīng)為不會(huì)有用，12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線，隸屬于工商局，針對交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理。

2、淘寶可以投訴賣家嗎?這個(gè)是肯定得，雖說買家撥打12315投訴解決問題不是很及時(shí)，但可以通過其他的途徑對淘寶賣家進(jìn)行投訴，下面就由一個(gè)實(shí)例來說明，有買家在17年5月20號(hào)在淘寶購買了電車，半個(gè)月以后因車殼質(zhì)量問題，賣家答應(yīng)給好評(píng)就免費(fèi)烤漆。給了好評(píng)之后將東西寄回，卻遲遲收不到賣家的聯(lián)系，主動(dòng)打電話過去問他(期間都是用的手機(jī)聯(lián)系，包括購買質(zhì)詢、售后問題)，確因評(píng)價(jià)不夠好，需要打200元烤漆費(fèi)用才肯寄車殼回來給買家。撥打了12315，那邊的工作人員說不受理淘寶商店，只受理天貓的。買家這時(shí)候搜集聊天記錄及交易單號(hào)給淘寶小二進(jìn)行投訴，投訴成功后，及時(shí)處理!

以上就是關(guān)于怎么對淘寶賣家進(jìn)行投訴的相關(guān)方法介紹，大家可以學(xué)下，以后要是遇到問題也可以及時(shí)解決。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則淘寶投訴可以打12315么,淘寶賣家淘寶問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。