淘寶發(fā)貨時間在哪里修改?發(fā)貨規(guī)則是什么?

本文主題淘寶發(fā)貨規(guī)則,淘寶賣家,淘寶問答。

很多在淘寶購物的小伙伴們，應(yīng)該都知道在購物時淘寶會有一個承諾發(fā)貨時間，未按規(guī)定發(fā)貨是可以申請賠償?shù)?，那么這個發(fā)貨時間商家也是可以修改的。淘寶發(fā)貨時間在哪里修改?

一、淘寶發(fā)貨時間在哪里修改?

這個只能在運(yùn)費(fèi)模板里修改。就是預(yù)計(jì)發(fā)貨時間想要修改，這個話可以在運(yùn)費(fèi)模板里選擇，預(yù)計(jì)多少時間發(fā)貨以后選擇這個就可以。

二、發(fā)貨規(guī)則是什么?

1、賣家對每個獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。

5、淘寶賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

想要修改淘寶發(fā)貨時間就只能在運(yùn)費(fèi)模板里面去修改，對于發(fā)貨，一直都是容易出現(xiàn)交易糾紛的環(huán)節(jié)，淘寶對于發(fā)貨，也出臺了相關(guān)的政策，那么各位商家們可以看一看規(guī)則。

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