淘寶店鋪封店后錢怎么辦?如何解決問(wèn)題?
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:29
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本文主題淘寶店鋪封店,淘寶問(wèn)答。
在淘寶上開(kāi)店就需要遵守淘寶的各種規(guī)則,不然淘寶有權(quán)對(duì)你的店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰,如果嚴(yán)重的違規(guī)行為,淘寶甚至可以直接封禁你的店鋪,那么如果你的店鋪不幸被永久封店了,那么賬戶中的錢該怎么辦呢?
根據(jù)淘寶店鋪被封的原因不同,解決方法不同。
1、如果是收款不發(fā)貨,被淘寶封的ID,那就只好等一個(gè)月了,淘寶封ID最長(zhǎng)的也就是一個(gè)月,解封了就可以拿回里面的錢了。
2、如果是被人投訴而封的ID,那就要看是不是跟買家有過(guò)節(jié),一般來(lái)說(shuō),買賣雙方互相協(xié)調(diào)一下,請(qǐng)求買家給與撤訴,撤訴的方法可以參照淘寶細(xì)則里面的介紹,大致就兩種辦法,一種是買家網(wǎng)上留言給淘寶工作人員,另一種就是電話撤訴,電話撤訴會(huì)更直接一些,比較快,作為賣家,還是相互協(xié)調(diào)一下,要不然得不償失,為了小錢而損大利,不值得,所以盡快跟買家溝通解決。投訴解決了就可以拿回里面的錢了。
3、如果是因?yàn)樗⑿庞帽环獾腎D,那就太不小心了,淘寶每天都有網(wǎng)上蜘蛛,專查網(wǎng)上作弊的,一般來(lái)說(shuō),每天刷20左右個(gè)信用是沒(méi)有問(wèn)題的,如果刷多了淘寶網(wǎng)上蜘蛛會(huì)察覺(jué),立馬會(huì)對(duì)店鋪采取封ID的措施,如果是這個(gè)問(wèn)題,那就只好等一段時(shí)間了,少則一周,多則一個(gè)月,這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有辦法,只能等待。
4、一般淘寶店鋪被封是不影響你店鋪的資金的,按正常的操作去支付寶中提現(xiàn)就可以了,當(dāng)然如果你的店鋪違規(guī)被罰款或者需要賠償用戶,那么這個(gè)錢就是從你的店鋪保證金中扣,退保證金的時(shí)候就會(huì)少一些。
店鋪如果被封了還是可以把賬戶中的余額退回來(lái)的,直接去你的支付寶賬戶就可以提現(xiàn)余額了,有的人這時(shí)候又要問(wèn)店鋪保證金怎么退了,其實(shí)保證金如果沒(méi)有被扣完的情況下也是可以去申請(qǐng)退回來(lái)的。
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