拼多多為什么不能取消訂單?不想要了怎么辦?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多訂單,拼多多賬戶(hù),拼多多問(wèn)答。

拼多多的訂單，跟淘寶下單還是有些差別的，在拼成之前是不能取消訂單的，這讓有些用戶(hù)也很困惑，因?yàn)榭赡苡袝r(shí)候下單是處于沖動(dòng)，所以，平臺(tái)為什么不能取消訂單?究其根本，原因在哪?

一、不能取消的說(shuō)明

它的特色就是拼單，每單成交都是拼單而成，如果取消了訂單，會(huì)影響其他用戶(hù)的拼單，從而減少整體的拼單成功率。

二、不想要了怎么辦?

如果沒(méi)有拼成功會(huì)自動(dòng)取消，如果拼成功在訂單里有取消按鈕，大家可以按照提示操作。

如果以上兩種情況都不是，那可以找商家退款或者是找平臺(tái)來(lái)解決。

三、于錢(qián)到賬的時(shí)間：

1、如果是退貨并且退款的情況下，退貨信息提交之后，需要等待確認(rèn)收貨，后續(xù)會(huì)發(fā)起退款，如果對(duì)方拒絕，那么需要修改申請(qǐng)或者與客服取得聯(lián)系溝通退款。金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回賬戶(hù)。

2、如果是只退款不退貨的情況下，申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待處理，同意退款之后，后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果拒絕退的，那么，要修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。對(duì)方同意退款之后，退款金額也是在3到5日內(nèi)退回賬戶(hù)。

3、在退款的時(shí)候要注意些問(wèn)題，如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品因質(zhì)量、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

如果自收到商品日起7天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，收到所退商品之日起3天內(nèi)沒(méi)有異議的但是并未退款的，平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。

通常來(lái)說(shuō)，發(fā)貨是非常快的，如果是第二天發(fā)貨，那買(mǎi)家有足夠的時(shí)間跟商家溝通，如果是拍下后即刻發(fā)貨，需要早點(diǎn)跟商家溝通，避免商家的貨物已出倉(cāng)，運(yùn)費(fèi)這塊就需要自己承擔(dān)，所以，大家想要退款盡量趁早說(shuō)。

現(xiàn)在從退款速度來(lái)說(shuō)，其實(shí)已經(jīng)很快了，畢竟沒(méi)有幾個(gè)敢拖，如果平臺(tái)介入對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是特別不好的事，所以，如果，想要退款，建議提早溝通。

拼多多不能取消訂單的原因，大致是因?yàn)闆](méi)有拼成功，當(dāng)然，如果實(shí)在是沒(méi)人，會(huì)自動(dòng)取消，如果是拼成功了，可在后臺(tái)訂單里選擇取消訂單，然后選擇取消的原因，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)賬戶(hù)的評(píng)級(jí)來(lái)安排退款的時(shí)間。

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