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    拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?規(guī)則是什么?-拼多多問答電商問答

    2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:70

    本文主題拼多多退貨規(guī)則是什么,拼多多客服,拼多多問答。

    拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?規(guī)則是什么?

    大家在拼多多平臺(tái)購(gòu)物了后,如果對(duì)于商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退貨退款的,現(xiàn)在退貨也非常的方便,是可以讓快遞上門取件的喲,但需要自己去進(jìn)行操作。那么拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?

    拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?規(guī)則是什么?

    拼多多退貨怎么聯(lián)系上門取件?

    1、商家同意退貨退款后,消費(fèi)者在退貨詳情頁點(diǎn)擊【我要寄件】。

    2、消費(fèi)者選擇時(shí)間、地址等,點(diǎn)擊【提交】,等待快遞員上門取件。

    期間,若消費(fèi)者需要取消上門取件服務(wù),點(diǎn)擊頁面下方的【取消寄件】即可。

    3、待消費(fèi)者支付運(yùn)費(fèi)(若有退貨包運(yùn)費(fèi),則直接抵扣首重)。

    4、消費(fèi)者完成支付后,系統(tǒng)將自動(dòng)上傳退貨運(yùn)單號(hào)。

    5、成功寄件。

    規(guī)則是什么?

    1.如果商品符合退換貨規(guī)則的條件,客服會(huì)為您提供商家的退貨地址和退貨流程。如果買家未與客服聯(lián)系退貨,賣家將無法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。

    2.如果商品符合退貨規(guī)定,而賣家沒有提供退貨地址,買家可以聯(lián)系拼多多官方客服介入。拼多多不支持退貨付款,如果你不與賣方就貨到付款交涉,請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物并再次退貨。運(yùn)費(fèi)將由買方承擔(dān)。如買方無故退貨7天,則退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。因質(zhì)量問題、錯(cuò)發(fā)、丟失零部件等原因造成退貨或更換的,運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

    關(guān)于拒絕:如果申請(qǐng)無故被拒絕,運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。合理拒絕的情形包括但不限于:A.在賣方交貨前,買方已申請(qǐng)退款取消訂單,然后賣方未經(jīng)買方同意強(qiáng)行交貨,導(dǎo)致買方拒絕簽收貨物;B.買方發(fā)現(xiàn)貨物損壞或貨物不符,買方拒絕簽字。

    拼多多退貨上門取件和自己去寄快遞的價(jià)格是一樣的,而且上門取件自己省了很多的麻煩,操作起來更加的方便。還不知道怎么聯(lián)系上門取件的拼多多用戶們可以參考一下上面整理的內(nèi)容。

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