抖音小店嚴(yán)重違規(guī)是什么?違規(guī)扣分清零嗎?-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

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抖音小店有自己的規(guī)則，不過(guò)對(duì)小店規(guī)則都了解清楚的商家并不多的，所以違規(guī)在抖音小店平臺(tái)是很常見(jiàn)的，那什么樣違規(guī)行是抖音小店嚴(yán)重違規(guī)?

一、標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格(不涉及三無(wú)、合格證、日期等信息)

商品出現(xiàn)該情況，相關(guān)商品予以以封禁處理，商家需提供情況說(shuō)明及整改報(bào)告。若造成平臺(tái)損失的，平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶劃扣，但若實(shí)際損失大于保證金金額的，平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款，如金額不足的，需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

二、假冒材質(zhì)成分

首次違規(guī)時(shí)，將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品予以封禁處理、扣除保證金5000元、停業(yè)整頓三天，并提供整改報(bào)告。若造成平臺(tái)損失的，平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶劃扣，但若實(shí)際損失大于保證金金額的，平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款，如金額不足的，需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

二次違規(guī)，店鋪予以清退，永不合作。若造成平臺(tái)損失的，平臺(tái)有權(quán)從保證金賬戶劃扣，但若實(shí)際損失大于保證金金額的，平臺(tái)有權(quán)凍結(jié)/劃扣貨款，如金額不足的，需在3個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)補(bǔ)齊。

這里要注意有首次違規(guī)與二次違規(guī)的雙重處理，二次違規(guī)后小店會(huì)被永久封禁，不得再重開(kāi)。

三、三無(wú)產(chǎn)品

對(duì)此類三無(wú)產(chǎn)品的處理措施和“假冒材質(zhì)成分”產(chǎn)品的處理相同，可參考第二條說(shuō)明。

抖音小店商家若遇到上述三種違規(guī)處理，通過(guò)郵件形式向平臺(tái)提供店鋪整改報(bào)告即可;若平臺(tái)審核通過(guò)，商品即可重新上架。

違規(guī)扣分清零嗎?

每位商家違規(guī)積分初始分值為12分，違規(guī)扣分在每年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。

抖音小店違規(guī)積分查看方式有兩種：

1、進(jìn)入抖音【商家后臺(tái)】—【獎(jiǎng)懲中心】—【體檢中心】，點(diǎn)【違規(guī)概覽】即可查看違規(guī)積分累計(jì)扣除分值。

2、進(jìn)入抖音【體檢中心】—【節(jié)點(diǎn)記錄】，即可查看積分處理明細(xì)。

可能有的賣家誤以為抖音小店違規(guī)處理措施中的情節(jié)嚴(yán)重就是嚴(yán)重違規(guī)，其實(shí)不是的，抖音小店嚴(yán)重違規(guī)是對(duì)平臺(tái)、消費(fèi)者帶來(lái)的惡劣的影響，這一點(diǎn)還望賣家能分清楚。

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