天貓調(diào)整自動確認收貨規(guī)則-新增一個超時時間變更情形-天貓規(guī)則更新
2024-08-07| 16:32|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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本文主題天貓,確認收貨,超時訂單,天貓規(guī)則,規(guī)則更新。
天貓平臺的規(guī)則,一直在不停的變化,作為商家,需要時刻注意這些內(nèi)容,才能更好的運營店鋪,近期天貓針對確認收貨方面,做出了一些調(diào)整,接下來小魚君為大家具體說明規(guī)則變動內(nèi)容。
天貓平臺5月6日發(fā)布關(guān)于《天貓交易時效規(guī)定》規(guī)則修訂的公示(以下簡稱公告)。
公告稱,提升消費者在平臺的購物體驗是天貓與商家的共同目標,為降低超時確認收貨場景下的消費者痛點問題,合理保障消費者的錢款權(quán)益,天貓就“交易時效規(guī)定”中的自動確認收貨規(guī)則做出調(diào)整。本次規(guī)則調(diào)整于2023年5月6日公示,將于2023年5月13日生效。
公告顯示,主要變更點如下:新增一個超時時間變更情形。《天貓交易時效規(guī)定》新增“延長自動確認收貨超時時效規(guī)則”:通過EMS、快遞發(fā)貨,且有攬件記錄的訂單,距離上述自動確認收貨超時前,系統(tǒng)將自動校驗此訂單的物流信息,若尚未顯示“已簽收”、“已妥投”等代表簽收狀態(tài)的,系統(tǒng)將對此訂單的自動確認收貨超時時長延長3日,單筆訂單最多可延長3次。本文中所有時間單位“日”均代表24小時。
天貓平臺還在4月29日發(fā)布關(guān)于天貓招商入駐要求等相關(guān)規(guī)則調(diào)整公告,隨著市場的不斷發(fā)展和變化,有越來越多優(yōu)秀的中小企業(yè)和新銳品牌為消費者提供了優(yōu)質(zhì)的購物體驗,現(xiàn)擬對招商入駐要求進行適時調(diào)整。本次調(diào)整于2023年4月29日公示通知,將于2023年5月6日正式生效。
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