閑魚退貨理由對賣家有影響嗎?退貨運(yùn)費(fèi)怎么辦?-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚賣家,閑魚問答。

一直以來很小心的呵護(hù)自己的芝麻信譽(yù)，每次都很仔細(xì)的拍細(xì)節(jié)圖，所以出閑置很久了從來沒有經(jīng)歷過買家退貨，芝麻信譽(yù)也是極好的，退貨的情況有些小伙伴不了解，那么閑魚退貨理由對賣家有影響嗎？

閑魚退貨理由對賣家有影響嗎？

其實(shí)交易是和淘寶上面一樣的，如果時間拖得太久的話那就只能讓店小二介入了；支付寶擔(dān)保的個人交易平臺：更誠信，更安全。淘寶已買到寶貝，隨時隨地一鍵轉(zhuǎn)賣，立即變現(xiàn)；淘寶上億買家都可以看到你的寶貝，商品更容易被賣出，賣家發(fā)布更簡單，語音描述，掃條碼更輕松。

買家/賣家在進(jìn)行交易時，重點(diǎn)注意〖旺信〗的作用，旺信是淘寶官方承認(rèn)的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時淘寶認(rèn)為真實(shí)有效的證據(jù)。

所以在買賣雙方進(jìn)行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請在旺信上跟買/賣家確認(rèn)是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

退貨運(yùn)費(fèi)怎么辦？

1、若買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致商品在該收貨地址被簽收的，淘寶視為本人簽收，交易做打款處理，相應(yīng)錢款將支付給您，收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);收貨人若依據(jù)簽收要求拒絕簽收商品或者退回商品的，交易做退款處理，運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。

2、若買家表示未收到貨，而您表示買家已簽收貨物的，您需要承擔(dān)舉證責(zé)任，需要提供收貨人本人簽收貨物的簽收底單、物流公司出具的收貨人本人授權(quán)第三方簽收憑證等證明，證實(shí)買家已收到貨物。

3、商品退回您處，若您簽收商品后對于商品表面一致的問題有疑義或由于商品表面一致問題拒絕簽收的，您需要對商品已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。

總體來說閑魚平臺對于買家的保護(hù)還是多于賣家的，和淘寶平臺一樣，如果存在質(zhì)量爭議問題，需要大家進(jìn)行舉證的，一般情況下都會判處賣家來承擔(dān)，如果出現(xiàn)問題可以去咨詢客服。

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