淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)規(guī)范
| 08:00|發(fā)布在分類/寶貝評(píng)價(jià)|閱讀：31
第一條【定義】淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā)效勞，是指當(dāng)買(mǎi)家在淘寶網(wǎng)平臺(tái)上購(gòu)置帶有區(qū)域批發(fā)效勞相關(guān)標(biāo)識(shí)的商品后，賣(mài)家須提供按承諾的到貨時(shí)間將商品送達(dá)買(mǎi)家的效勞。
區(qū)域批發(fā)效勞相關(guān)標(biāo)識(shí)有以下六種：（一）小時(shí)達(dá)；（二）當(dāng)日達(dá)；（三）次晨達(dá)；（四）次日達(dá)；（五）預(yù)定達(dá)；（六）按時(shí)達(dá)。第二條【賣(mài)家效勞參加】淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā)效勞有兩種配送運(yùn)力形式：（一）平臺(tái)運(yùn)力：賣(mài)家簽署配送效勞協(xié)議后由平臺(tái)運(yùn)力停止配送；（二）自有運(yùn)力：賣(mài)家自行配送或經(jīng)過(guò)自有的協(xié)作運(yùn)力停止配送。契合以下條件的淘寶網(wǎng)賣(mài)家，方可參加相應(yīng)配送運(yùn)力形式的淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā)效勞：配送運(yùn)力形式準(zhǔn)入請(qǐng)求退出再準(zhǔn)入申請(qǐng)方式詳細(xì)請(qǐng)求主動(dòng)退出被清退主動(dòng)退出被清退平臺(tái)運(yùn)力報(bào)名制（一）店鋪契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》；（二）賣(mài)家具備線下倉(cāng)儲(chǔ)或?qū)嶓w門(mén)店的效勞才能；（三）與相應(yīng)的配送運(yùn)力方簽署配送效勞協(xié)議?？缮暾?qǐng)主動(dòng)退出（一）不契合準(zhǔn)入請(qǐng)求的。滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng)滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng)自有運(yùn)力邀約制（一）店鋪契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》；（二）店鋪年成交金額≥300萬(wàn)；（三）賣(mài)家具備線下倉(cāng)儲(chǔ)或?qū)嶓w門(mén)店的效勞才能；（四）賣(mài)家具有自有運(yùn)力，且具備自行配送的才能。（一）不契合準(zhǔn)入請(qǐng)求的；（二）近30天區(qū)域批發(fā)效勞訂單量＞10筆且及時(shí)送達(dá)率＜85%；（三）超時(shí)送達(dá)投訴成立率＞3%。30天前方可申請(qǐng)?jiān)贉?zhǔn)入第三條【商品效勞參加】參加淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā)效勞的賣(mài)家，可選擇商品參加該效勞，勝利參加該效勞的商品將在商品詳情頁(yè)展現(xiàn)區(qū)域批發(fā)效勞相關(guān)標(biāo)識(shí)。第四條 【賣(mài)家效勞請(qǐng)求】淘寶網(wǎng)賣(mài)家須對(duì)訂單詳情頁(yè)帶有區(qū)域批發(fā)效勞相關(guān)標(biāo)識(shí)的訂單實(shí)行以下效勞：（一） 發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求：賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求完成發(fā)貨。“發(fā)貨時(shí)間”以配送運(yùn)力核銷完成時(shí)間為準(zhǔn)。（二） 到貨時(shí)間請(qǐng)求：賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后依照承諾的到貨時(shí)間送達(dá)（賣(mài)家承諾的到貨時(shí)間，以訂單頁(yè)面顯現(xiàn)的抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)；實(shí)踐送達(dá)時(shí)間以配送運(yùn)力確認(rèn)到貨的時(shí)間為準(zhǔn)）。詳細(xì)區(qū)域批發(fā)效勞各類型對(duì)應(yīng)的賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間和到貨時(shí)間闡明、平臺(tái)運(yùn)力形式支持的配送城市，請(qǐng)點(diǎn)擊《區(qū)域批發(fā)效勞發(fā)貨送達(dá)時(shí)間及平臺(tái)運(yùn)力適用地域闡明》。第五條【買(mǎi)家效勞保證】買(mǎi)家在賣(mài)家承諾的到貨時(shí)間屆滿仍未收到商品的，可發(fā)起投訴。經(jīng)淘寶網(wǎng)斷定投訴成立的，視義務(wù)認(rèn)定由賣(mài)家或配送運(yùn)力方向買(mǎi)家按每筆訂單10元支付違約賠付金，完成賠付后，不再依照《淘寶規(guī)則》違犯承諾處置。
區(qū)域批發(fā)效勞相關(guān)標(biāo)識(shí)有以下六種：（一）小時(shí)達(dá)；（二）當(dāng)日達(dá)；（三）次晨達(dá)；（四）次日達(dá)；（五）預(yù)定達(dá)；（六）按時(shí)達(dá)。第二條【賣(mài)家效勞參加】淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā)效勞有兩種配送運(yùn)力形式：（一）平臺(tái)運(yùn)力：賣(mài)家簽署配送效勞協(xié)議后由平臺(tái)運(yùn)力停止配送；（二）自有運(yùn)力：賣(mài)家自行配送或經(jīng)過(guò)自有的協(xié)作運(yùn)力停止配送。契合以下條件的淘寶網(wǎng)賣(mài)家，方可參加相應(yīng)配送運(yùn)力形式的淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā)效勞：配送運(yùn)力形式準(zhǔn)入請(qǐng)求退出再準(zhǔn)入申請(qǐng)方式詳細(xì)請(qǐng)求主動(dòng)退出被清退主動(dòng)退出被清退平臺(tái)運(yùn)力報(bào)名制（一）店鋪契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》；（二）賣(mài)家具備線下倉(cāng)儲(chǔ)或?qū)嶓w門(mén)店的效勞才能；（三）與相應(yīng)的配送運(yùn)力方簽署配送效勞協(xié)議?？缮暾?qǐng)主動(dòng)退出（一）不契合準(zhǔn)入請(qǐng)求的。滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng)滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng)自有運(yùn)力邀約制（一）店鋪契合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》；（二）店鋪年成交金額≥300萬(wàn)；（三）賣(mài)家具備線下倉(cāng)儲(chǔ)或?qū)嶓w門(mén)店的效勞才能；（四）賣(mài)家具有自有運(yùn)力，且具備自行配送的才能。（一）不契合準(zhǔn)入請(qǐng)求的；（二）近30天區(qū)域批發(fā)效勞訂單量＞10筆且及時(shí)送達(dá)率＜85%；（三）超時(shí)送達(dá)投訴成立率＞3%。30天前方可申請(qǐng)?jiān)贉?zhǔn)入第三條【商品效勞參加】參加淘寶網(wǎng)區(qū)域批發(fā)效勞的賣(mài)家，可選擇商品參加該效勞，勝利參加該效勞的商品將在商品詳情頁(yè)展現(xiàn)區(qū)域批發(fā)效勞相關(guān)標(biāo)識(shí)。第四條 【賣(mài)家效勞請(qǐng)求】淘寶網(wǎng)賣(mài)家須對(duì)訂單詳情頁(yè)帶有區(qū)域批發(fā)效勞相關(guān)標(biāo)識(shí)的訂單實(shí)行以下效勞：（一） 發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求：賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求完成發(fā)貨。“發(fā)貨時(shí)間”以配送運(yùn)力核銷完成時(shí)間為準(zhǔn)。（二） 到貨時(shí)間請(qǐng)求：賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后依照承諾的到貨時(shí)間送達(dá)（賣(mài)家承諾的到貨時(shí)間，以訂單頁(yè)面顯現(xiàn)的抵達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)；實(shí)踐送達(dá)時(shí)間以配送運(yùn)力確認(rèn)到貨的時(shí)間為準(zhǔn)）。詳細(xì)區(qū)域批發(fā)效勞各類型對(duì)應(yīng)的賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間和到貨時(shí)間闡明、平臺(tái)運(yùn)力形式支持的配送城市，請(qǐng)點(diǎn)擊《區(qū)域批發(fā)效勞發(fā)貨送達(dá)時(shí)間及平臺(tái)運(yùn)力適用地域闡明》。第五條【買(mǎi)家效勞保證】買(mǎi)家在賣(mài)家承諾的到貨時(shí)間屆滿仍未收到商品的，可發(fā)起投訴。經(jīng)淘寶網(wǎng)斷定投訴成立的，視義務(wù)認(rèn)定由賣(mài)家或配送運(yùn)力方向買(mǎi)家按每筆訂單10元支付違約賠付金，完成賠付后，不再依照《淘寶規(guī)則》違犯承諾處置。
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