拼多多二級(jí)限制是什么?二級(jí)限制有哪些?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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拼多多二級(jí)限制是紅線的一種，作為商家如果不全面了解，可能很容易就觸犯了規(guī)定，被限制，比如有部分商家在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)就遇到了二級(jí)限制，不明這個(gè)二級(jí)限制到底是什么內(nèi)容?需要說(shuō)明下。

二級(jí)限制有哪些?

1、處罰行為，移除資源位，禁上資位，移除，上新，上架等。

2、處罰時(shí)間，同常為期1個(gè)月。被限制后果還是蠻重的，結(jié)束后店品權(quán)都會(huì)掉完，也就是相當(dāng)于要重頭卡死了。

觸發(fā)限制的情況，近1月情況：

1、物流數(shù)和異常率均高于五倍的均值;

2、糾紛數(shù)和糾率均高于五倍類均值;

3、品質(zhì)退款率和退款單數(shù)均高于五倍類均值;

4、介入數(shù)和介入率均高于類均值時(shí);

5、當(dāng)1天內(nèi)5分回復(fù)低于標(biāo)準(zhǔn);

6、當(dāng)?shù)晖对V率高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

如何解除限制?

1、快遞公司，選擇服務(wù)態(tài)度好，攬件給力的公司，降低異常數(shù)。

2、話術(shù)，有些人運(yùn)氣比較不好，遇到不良的投訴，申訴不成只能認(rèn)倒霉?？梢栽O(shè)套禁用語(yǔ)，不小心說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候無(wú)法發(fā)出。

3、五分鐘回復(fù)率，回復(fù)低也會(huì)受得限制，提高回復(fù)速度，低多用幾個(gè)賬號(hào)提升回復(fù)速度。

4、禁售假，疑似假要用授權(quán)書(shū)和進(jìn)貨單的申訴，是很麻煩的。

5、禁發(fā)禁品，參考多多條例，這個(gè)限制就像污點(diǎn)一樣一直在。

如何避免店鋪被限制?

1、對(duì)客不尊重，出現(xiàn)侮辱的行為，如真的存在那被罰沒(méi)得說(shuō)，如被冤枉，則要申訴，把截圖給小二。

2、當(dāng)然如果是受到到高等級(jí)的現(xiàn)在，比如三級(jí)限制，通常是服務(wù)和物流出現(xiàn)了問(wèn)題，那么很可能受限。

3、店發(fā)布了不良消息，在發(fā)時(shí)務(wù)必注意規(guī)定，如果說(shuō)被認(rèn)為是違禁，后續(xù)想申訴也很難。這種罰不會(huì)告知，因此，要注意好規(guī)則。

4、個(gè)別不交保金，很多時(shí)候?yàn)榱吮?quán)益，如不交保金很多事都無(wú)法做，比如做計(jì)劃、提現(xiàn)、參加活動(dòng)等，不交保金會(huì)被認(rèn)為是高風(fēng)交易，所以，要及時(shí)交。

其實(shí)，拼多多二級(jí)限制是指平臺(tái)禁止用戶發(fā)布產(chǎn)品，移除和上架等操作，如果遇到了限制，對(duì)于店鋪來(lái)講就是一場(chǎng)打擊，很可能本來(lái)賣的很好的產(chǎn)品，瞬間就下去了，這也是限制后的損失，因此作為商家肯定是希望盡早解除限制的。

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