淘寶舉證號怎么提取?旺旺舉證號是什么?

本文主題淘寶,淘寶旺旺,淘寶問答。

淘寶用戶們在網(wǎng)上購物了以后，如果對于買到的商品不滿意，我們是有權(quán)提出退貨退款的哦，若是遇到不同意的商家，我們就可以邀請?zhí)詫毧头槿?，淘寶商家們?nèi)绾稳ヌ崛√詫毰e證號呢?

(1)通過阿里旺旺的方式進(jìn)入到需要提取取證號的聊天對話框當(dāng)中，然后點(diǎn)擊上方的“舉報(bào)”按鈕。

(2)在舉報(bào)中心頁面當(dāng)中，點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“生成投訴舉證號”并選擇投訴對象和投訴時間，最后點(diǎn)擊生產(chǎn)。

(3)在投訴舉證號中就能看到字符信息，通過點(diǎn)擊“復(fù)制”即可。

(4)復(fù)制完成即可即可在淘寶體檢中心或申訴中心的申訴過程中的舉證處進(jìn)行粘貼，商家在完成其他資質(zhì)材料舉證以后就可以等待小二的處理結(jié)果。

旺旺舉證號是什么?

旺旺舉證號是指：在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證，適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

使用場景：在交易維權(quán)時，可使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)，維護(hù)自己的權(quán)益。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：

阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天。

若您是在手機(jī)淘寶端和買/賣家在交易當(dāng)中進(jìn)行溝通的，同樣可以在阿里旺旺端提取聊天舉證號。

淘寶商家們和淘寶用戶們?nèi)绻a(chǎn)生了糾紛難以解決時，是可以申請?zhí)詫毧头槿氲摹＿M(jìn)入維權(quán)期也就是淘寶舉證期，這時候就需要我們上傳一些舉證信息，淘寶用戶們獲取舉證號也都是基本操作。

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