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    拼多多DSR對店鋪有什么影響?如何提升評分?-拼多多問答電商問答

    2023-01-21 | 14:20 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:65

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    拼多多DSR對店鋪有什么影響?如何提升評分?

    拼多多可以說是最近電商平臺的黑馬了,以前的拼多多并不好,口碑可以說是非常差,但是經(jīng)過了整改之后,現(xiàn)在的拼多多還是很不錯(cuò)的,那么拼多多DSR對店鋪有什么影響?

    拼多多DSR對店鋪有什么影響?如何提升評分?

    一、拼多多DSR對店鋪有什么影響?

    DSR也叫評價(jià)管理,是店鋪近90天內(nèi)消費(fèi)者給的動態(tài)評分。只有近90天有效評價(jià)達(dá)50個(gè)以上才會統(tǒng)計(jì)評分,如果沒有達(dá)到,則會顯示暫無;需要注意的是,系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評價(jià),即系統(tǒng)過濾下單、支付和物流存在異常的訂單評價(jià)后的商品評價(jià),這也是為什么很多商家會問為什么評價(jià)不顯示的原因。

    DSR又從商品描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三個(gè)維度來考量,由消費(fèi)者給出的評價(jià)內(nèi)容和評分構(gòu)成。

    數(shù)據(jù)得出,DSR評分越高,訂單量越高

    通過對近90天不同DSR評分店鋪訂單量統(tǒng)計(jì)、以及評價(jià)數(shù)量的數(shù)據(jù)分析,我們發(fā)現(xiàn)雖然消費(fèi)者看不到具體評分,但實(shí)際上評分高低是會直接影響訂單量。

    二、如何提升DSR評分?

    招式一:如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨,不觸碰DSR雷區(qū)

    商家們都需要注意,當(dāng)買家申請的退款原因是商品質(zhì)量問題和描述不符時(shí),一旦退款成功就會計(jì)入到品質(zhì)退款當(dāng)中。因此在上架商品及發(fā)貨前,一定要檢查好,例如衣服的尺碼是否和詳情表的尺碼吻合?圖片顏色是否接近實(shí)物顏色等,避免買家收到衣服尺碼不符或者色差過大后,給予差評,影響DSR評分。

    另外商家還可以通過評語反饋整理產(chǎn)品本身問題,找出主要的問題點(diǎn),對癥下藥。

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    招式二:選擇有實(shí)力的物流公司,不掉鏈子

    每個(gè)商家都要選擇和某一個(gè)快遞方合作,在選擇前一定要考核該物流公司的綜合實(shí)力,收貨,攬件,物流,派件、問題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善,物流是鏈接商家和買家的紐扣,好的服務(wù)和商品還要有好的物流才是漂亮的DSR。

    除此之外,還要給大家安利一個(gè)新功能——主動申請缺貨。在延遲發(fā)貨前申請缺貨成功的訂單,不會被延遲發(fā)貨處罰,因此也不存在物流異常啦。

    拼多多DSR對店鋪的影響還是存在的,因此大家在DSR評分上還要多下功夫,因?yàn)镈SR評分是完全根據(jù)消費(fèi)者的評價(jià)來的,所以這個(gè)評分還是比較重要的,大家要想辦法提升評分。

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