拼多多虛假交易違規(guī)對(duì)店鋪有什么影響?怎么避免違規(guī)?-拼多多問答電商問答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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本文主題拼多多虛假交易違規(guī),拼多多店鋪,拼多多問答。
在拼多多平臺(tái)上開店運(yùn)營(yíng),大家需要遵守平臺(tái)的規(guī)則,因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)違規(guī)行為,會(huì)對(duì)店鋪有一些不好的影響,那么,違規(guī)行為的種類有很多,有一些朋友比較好奇拼多多虛假交易違規(guī)對(duì)店鋪有什么影響?
拼多多平臺(tái)客服在收到買家投訴或拼多多自查虛假發(fā)貨后,會(huì)對(duì)其店鋪商品進(jìn)行違規(guī)審核。抽查和審核的問題訂單若超過當(dāng)日商品發(fā)貨量的3%,即可判定為虛假發(fā)貨,店鋪該商品全部訂單將進(jìn)行處罰。
虛假發(fā)貨訂單,違規(guī)商家還需向買家支付違約金。
虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號(hào)至拼多多后臺(tái),但是該物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,及/或商家上傳物流單號(hào)后消費(fèi)者在合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品。
違反發(fā)貨規(guī)則,對(duì)店鋪本身是有影響的。
根據(jù)發(fā)貨規(guī)則內(nèi)容,如違反規(guī)則,商家需支付相應(yīng)的消費(fèi)者賠付金賠給對(duì)應(yīng)消費(fèi)者,并有可能致使店鋪受到不得上新品和活動(dòng)資源位下架等處理措施。
拼多多延遲發(fā)貨
1、定義:如果商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對(duì)應(yīng)的真實(shí)物流單號(hào)到拼多多后臺(tái),該訂單被自動(dòng)標(biāo)識(shí)為延遲發(fā)貨訂單。
2、處罰:按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金,并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。
拼多多商品缺貨
1、定義:用戶購買商品后,商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單
1)商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)告知無法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨的;
2)訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,既發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;
3)作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號(hào)后5天內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的。
2、處罰:按照5元/單的標(biāo)準(zhǔn)從商家賬戶余額扣收消費(fèi)者賠償金,并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,同時(shí)有權(quán)關(guān)閉交易并對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退款。
要做好店鋪中的基礎(chǔ)優(yōu)化?;A(chǔ)優(yōu)化方面包含產(chǎn)品的選擇,標(biāo)題的優(yōu)化,主圖的優(yōu)化,還有做店鋪的基礎(chǔ)流量。以上的這些都是一個(gè)店鋪需要做的最基礎(chǔ)的東西。
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