淘寶惡意行為投訴中心入口在哪?結(jié)果介紹

本文主題淘寶惡意行為投訴中心入口在哪,淘寶惡意,淘寶問答。

淘寶是用戶規(guī)模最大的電商購物平臺，每天有上百萬的訂單在成交，在這些訂單中難免會出現(xiàn)買賣雙方鬧矛盾的情況。大部分問題都可以在協(xié)商中解決，但是仍會出現(xiàn)惡意操作的情況，為了減少這些行為對店鋪產(chǎn)生的影響，淘寶推出了惡意行為投訴平臺，那么淘寶惡意行為投訴中心入口在哪？

一、淘寶惡意行為投訴中心入口在哪？

淘寶惡意行為投訴的入口是tousu.taobao.com，在這個平臺上面淘寶商家可以根實(shí)際的情況進(jìn)行申訴，只要準(zhǔn)備的資料充分，那么就可以幫助商家維護(hù)自己的合法權(quán)益。

二、投訴結(jié)果介紹

【異常拍下】

使用錯誤的收貨信息，投訴成立后違背承諾投訴做不成立處理，不會計入消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

同行或者買家因糾紛報復(fù)，成立后違背承諾投訴做不成立處理，不會計入消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)。

【異常退款】

虛假物流的退貨，成立后不會計入消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)

退貨空包少件或者掉包，成立后不會計入消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)

惡意不退貨僅退款，成立后不會計入消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)

騙取運(yùn)費(fèi)險，成立后不會計入消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)

【異常拍下】

惡意發(fā)起規(guī)則投訴，成立后違背承諾投訴作為不成立處理，不會計入消費(fèi)體驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)

【異常評價】

訂利用評價要挾，成立后惡意評論不在前臺展示

對未收貨商品虛假評價，成立后異常評論不在前臺展示

評價泄露隱私，成立后評論不會在前臺展示

辱罵侮辱的評論：成立后評論不會在前臺展示

廣告評論：成立后評論不會在前臺展示

無意義評論：成立后評論會不在前臺展示

在淘寶開店的過程中，一定要注意買家的惡意行為，只有做好店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化，才可以減少這樣情況的發(fā)生。

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