京東保價退款多久到賬?哪些情況不保價?-京東問答電商問答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題京東保價,京東訂單,京東問答。
京東價格保護并不會保護一輩子,而是有一定的京東價格保護周期,至于京東價格保護多少天的答案取決于訂單類型,對應的京東價格保護周期,人們會想要了解更多信息,那么京東保價退款多久到賬?
京東保價退款多久到賬?
通常京東保價是從訂單出庫后開始計算,30天內出現(xiàn)同款產(chǎn)品價格低于購買價格的話,京東商家將對消費者進行相關的差額賠付,因此京東手機保價一般為30天左右。
點擊“我”中的服務和反饋,然后點擊“價格保護;先點擊看看京東價保規(guī)則;看看里面的三條注意事項,看看自己買的商品是不是符合價格保護的條件;如果符合條件,返回價格保護系統(tǒng),輸入需要保護的訂單號。
點擊查詢,然后點“申請”,下面就會出現(xiàn)提示;等待三分鐘后,就可以點擊查詢記錄來查看自己的價格保護是否成功了。點擊后,查詢結果就會顯示在這個頁面上。
哪些情況不保價?
1、不是從京東網(wǎng)站京東網(wǎng)站www.jd.com及京東APP、下單:非京東網(wǎng)站訂單不支持價格保護;訂單未支付、訂單申請取消、商品已申請售后,不支持價格保護;訂單為售后換新訂單:售后換新訂單不支持價格保護,需使用原訂單申請。
2、商品價格未發(fā)生價保規(guī)則內變化:商品頁面京東價未降價;商品不在價保時效內:您申請價格保護的時間已經(jīng)超過商品所標記的價格保護周期。
3、價格保護時間從提交訂單時間開始計算,截止時間計算到秒,例如:購買的手機商品,可支持價格保護的時間是7天,如果訂單提交時間為5月10日12:00:00,那么可支持價格保護的時間截止到5月17日12:00:00。
4、京喜訂單不支持價格保護;贈品訂單不支持價保:購買時商品無贈送贈品,購買后商品有贈送贈品,不支持價保;購買時商品有贈品,購買后商品無贈品,不支持價保;購買時、購買后商品贈送的贈品不同。
若商品已下架,或在京東網(wǎng)站中已搜索不到此商品,不支持價格保護,如果說系統(tǒng)顯示不支持價格保護的第三方賣家商品訂單,大家可以試著聯(lián)系京東賣家客服咨詢,客服會解決。
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