抖音新手期商家是多久?新手期怎么申訴?-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:47
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本文主題抖音新手期商家,抖音店鋪,抖音問(wèn)答。
現(xiàn)在在抖音開(kāi)店的的抖音用戶可以說(shuō)是越來(lái)越多了,為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務(wù)能力,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),抖音電商實(shí)行新手期規(guī)則,抖音新手期商家是多久?下面進(jìn)行介紹。
抖音新手期商家是多久?新手期怎么申訴?
現(xiàn)在在抖音開(kāi)店的的抖音用戶可以說(shuō)是越來(lái)越多了,為確保新商家的貨品質(zhì)量及服務(wù)能力,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),抖音電商實(shí)行新手期規(guī)則,抖音新手期商家是多久?下面進(jìn)行介紹。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是抖音小店新手期。
根據(jù)平臺(tái)的釋義,抖音小店新手期是指剛剛開(kāi)通抖音小店的商家。剛開(kāi)通的抖音小店會(huì)有“新手”標(biāo),同時(shí)每日訂單量上限是1000單。處在抖音小店新手期內(nèi)的店鋪,平臺(tái)會(huì)每天考核店鋪的綜合經(jīng)營(yíng)能力,考核指標(biāo)包括成單量、好評(píng)率、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)等等。平臺(tái)另將對(duì)所有抖音小店新手期商家進(jìn)行考核,通過(guò)考核即可實(shí)現(xiàn)抖音小店過(guò)新手期,未通過(guò)可提升經(jīng)營(yíng)狀況等待下次考核。
抖音小店新手期是多久?
抖音小店新手期最少是兩周,具體要根據(jù)不同情況來(lái)看。
抖音小店新手期怎么申訴?
有訂單限制的店鋪可向平臺(tái)提交店鋪貨品質(zhì)量及服務(wù)能力的證明材料進(jìn)行申訴,申訴通過(guò)則可取消訂單限制。
申訴郵箱為:merchant_appeal@bytedance.com,申訴材料包括:
(1)商品資質(zhì):品牌或廠家授權(quán)證明、產(chǎn)品的生產(chǎn)信息(合格證、外包裝、中文標(biāo)簽等)、專利認(rèn)證證書、3C認(rèn)證證書等;
(2)質(zhì)檢報(bào)告:產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告;
(3)行業(yè)資質(zhì):各行業(yè)資質(zhì);
(4)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存視頻:拍攝倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存視頻;
(5)打包發(fā)貨視頻:拍攝發(fā)貨工作人員打包視頻;
(6)客服接線視頻:拍攝客服工作人工接線工作視頻。
商家開(kāi)店后即進(jìn)入新手期,新手期期間平臺(tái)將對(duì)店鋪進(jìn)行動(dòng)態(tài)審核,若審核不通過(guò)則限制商家日支付單量上限為1000單。所以,對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō),想和大主播合作、打造爆款單品,需要盡快度過(guò)新哦。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是抖音小店新手期。
根據(jù)平臺(tái)的釋義,抖音小店新手期是指剛剛開(kāi)通抖音小店的商家。剛開(kāi)通的抖音小店會(huì)有“新手”標(biāo),同時(shí)每日訂單量上限是1000單。處在抖音小店新手期內(nèi)的店鋪,平臺(tái)會(huì)每天考核店鋪的綜合經(jīng)營(yíng)能力,考核指標(biāo)包括成單量、好評(píng)率、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)等等。平臺(tái)另將對(duì)所有抖音小店新手期商家進(jìn)行考核,通過(guò)考核即可實(shí)現(xiàn)抖音小店過(guò)新手期,未通過(guò)可提升經(jīng)營(yíng)狀況等待下次考核。
抖音小店新手期是多久?
抖音小店新手期最少是兩周,具體要根據(jù)不同情況來(lái)看。
抖音小店新手期怎么申訴?
有訂單限制的店鋪可向平臺(tái)提交店鋪貨品質(zhì)量及服務(wù)能力的證明材料進(jìn)行申訴,申訴通過(guò)則可取消訂單限制。
申訴郵箱為:merchant_appeal@bytedance.com,申訴材料包括:
(1)商品資質(zhì):品牌或廠家授權(quán)證明、產(chǎn)品的生產(chǎn)信息(合格證、外包裝、中文標(biāo)簽等)、專利認(rèn)證證書、3C認(rèn)證證書等;
(2)質(zhì)檢報(bào)告:產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告;
(3)行業(yè)資質(zhì):各行業(yè)資質(zhì);
(4)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存視頻:拍攝倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存視頻;
(5)打包發(fā)貨視頻:拍攝發(fā)貨工作人員打包視頻;
(6)客服接線視頻:拍攝客服工作人工接線工作視頻。
商家開(kāi)店后即進(jìn)入新手期,新手期期間平臺(tái)將對(duì)店鋪進(jìn)行動(dòng)態(tài)審核,若審核不通過(guò)則限制商家日支付單量上限為1000單。所以,對(duì)于新手商家來(lái)說(shuō),想和大主播合作、打造爆款單品,需要盡快度過(guò)新哦。
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