關于《淘寶爭議處理規(guī)則》修訂公開征求意見結果反饋

各位敬愛的會員： 針對《淘寶爭議處置規(guī)則》修訂，我們于2016年11月8日至11月15日停止了意見征集，依據(jù)收到的有效反應，65%的用戶以為此次規(guī)則新增合理，支持平臺不時的完善市場，維護公平有序的市場次序。

本次投票“可再評價”的35%意見反應中，有用戶反應，淘寶視爭議內(nèi)容交由群眾評審員停止判別，擔憂群眾評審資質(zhì)良莠不齊，會不會招致一些爭議的判別不夠精確和公正，淘寶將視爭議的復雜水平交由專業(yè)評審員停止評審，會力圖爭議的判別精確。 再次感激親們對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2016年11月22日

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