拼多多壞了包賠怎么開?加入有什么好處?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多消費者,拼多多問答。

如果我們在拼多多上買水果，最好是挑選提供壞了包賠服務(wù)的店鋪。這樣，如果拿到手的水果壞了的話，可以申請賠償。那拼多多壞了包賠服務(wù)如何開通?

商家發(fā)布商品時選擇“壞了包賠”服務(wù)選項，或者在店鋪頁面、商品頁面等處實際使用“壞了包賠”服務(wù)標識的，即承諾就帶有“壞了包賠”服務(wù)標識的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費者提供本服務(wù)。

加入有什么好處?

1.有效提升商品點擊率

商品的服務(wù)標簽會展示在搜索頁、商品詳情頁、下單頁等頁面，增加搜索權(quán)重，流量蹭蹭蹭上漲。

2.解決買家下單顧慮，提高商品轉(zhuǎn)化率

拼多多壞了包賠服務(wù)是什么?

壞了包賠服務(wù)(或稱“本服務(wù)”)：指商家承諾，消費者在拼多多平臺購買帶有“壞了包賠”服務(wù)標識的商品后，若收到的商品存在違反服務(wù)承諾的情形，且消費者在服務(wù)有效期內(nèi)以特定原因(參見第1.3條)發(fā)起維權(quán)申請的，商家應(yīng)：

(1)在《拼多多售后服務(wù)規(guī)則》規(guī)定的時效內(nèi)有效響應(yīng)消費者發(fā)起的維權(quán)申請(商家與消費者就處理方案達成一致協(xié)議則視為有效響應(yīng));

(2)若消費者提供有效憑證的，商家在上述規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)實際情況為消費者提供售后處理服務(wù)。

1、服務(wù)有效期，自訂單對應(yīng)的物流單號在快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間起計算，具體期限如下：

(1)水果生鮮食品等易腐爛商品的服務(wù)有效期為24小時(含)內(nèi);

(2)非水果生鮮食品等不易腐爛商品的服務(wù)有效期為最短7天(含)內(nèi);

(3)拼多多有權(quán)根據(jù)服務(wù)承諾內(nèi)容對實際適用的服務(wù)有效期進行調(diào)整，具體以服務(wù)助手內(nèi)的說明為準。

2、本服務(wù)條款第1.1條所稱特定原因包括以下原因：

(1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等;

(2)簽收的商品少件、破損或存在污漬;

(3)包裝破損、脹氣或存在污漬等;

(4)商品枯萎、死亡等;

(5)商品損壞(包括簽收后損壞)無法使用;

(6)商品存在的其他質(zhì)量問題。

綜上所述，拼多多壞了包賠服務(wù)是不需要商家去開通的，商家在發(fā)布商品的時候，只要在承諾那一欄，勾選壞了包賠就好了。

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