天貓店鋪違規(guī)扣分 什么時候清零重新開始計算?-天貓問答電商問答

本文主題天貓店鋪,天貓情況下,天貓問答。

一些剛剛開始在天貓里面開網(wǎng)店的人，可能對天貓店鋪的一些條例規(guī)定不太熟悉，就可能會在自己不知情的情況下違反一些規(guī)定，這時候天貓平臺就會做出相應(yīng)的懲處措施，用來警戒賣家，繼續(xù)維持著天貓平臺的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

在扣分若未到達(dá)清退，即嚴(yán)重違規(guī)達(dá)到48分的情況下，在扣分的這一個自然年以后全部清零，下面為大家舉一個例子，方便大家更好的去理解體會，以便不會出現(xiàn)類似的差錯，例如2023年9月1日扣分但未達(dá)到清退程度，在2023年1月1日對2023年全年扣的分做清零重新開始計算。僅為扣的分?jǐn)?shù)清零重新計算，扣分所造成的影響，例如限制報名活動，參加一些秒殺限時活動等等都會存在或多或少的影響。

但是在未扣滿12分的情況下，下一年的1月1號會自動清零的，所以不要太過于擔(dān)心，所以用戶在記分周期內(nèi)未被扣滿12分，那么下一自然年1月1日零時起記分清零，而且是未被凍結(jié)的，不需要太過于擔(dān)心。但是若用戶違反淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議、支付寶服務(wù)協(xié)議或相關(guān)規(guī)則，淘寶有權(quán)視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰，或中止、終止向用戶提供服務(wù)。處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權(quán)力、處理商品信息、取消評價權(quán)利、凍結(jié)賬戶。

對于這些初涉電商行業(yè),尤其是通過天貓店鋪轉(zhuǎn)讓方式進(jìn)入天貓的商家們要注意了,店鋪的違規(guī)不僅會影響店鋪搜索排名,嚴(yán)重的直接導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。隨著近些年電商發(fā)展的態(tài)勢，天貓對于商家的要求要高得多,天貓近來也有發(fā)布新的天貓店鋪考核機(jī)制,主要是要提升天貓商家的服務(wù)能力，以確保自己與各大平臺競爭的時候有屬于自己的優(yōu)勢。

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