萬相臺投放前要做哪些準備?開戶相關問題分享

本文主題萬相臺,淘寶充值,淘寶問答。

萬相臺是從場景出發(fā)，依托AI能力的一站式投放產品。結合消費者運營和貨品運營，場景化覆蓋全周期營銷訴求。也就是之前上線的淘寶AI智投。那么在使用萬相臺之前，商家應該做哪些準備?

一、產品整體介紹

(1)拉新快、新享加速包、上新快、貨品加速幾個產品有什么區(qū)別?

【拉新快-TOP單品】

不需要商家額外提供新客權益，僅通過貨品力為店鋪拉動新客增量，行業(yè)及算法優(yōu)選TOP單品，支持單個寶貝/多寶貝創(chuàng)建計劃。根據套餐檔位，單個計劃支持1~15個寶貝。

【拉新快-首單直降(新享加速包)】----需要商家提供新客權益(新享禮金)促進新客轉化，通過新享加速包使禮金寶貝觸達更多目標新客。創(chuàng)建新享加速包的基本條件：需要報名新享禮金商品(拉新快有引導報名的鏈接，具有禮金審核規(guī)則需要咨詢新享業(yè)務方)，且禮金寶貝的禮金費率需要符合標準(常規(guī)標準是10%及以上)。根據套餐檔位，單個計劃支持1~15個寶貝。

【會員快】

會員轉化&老會員激活，淘積木專享模板，會員心智透出，會員優(yōu)惠券加持;

新會員：優(yōu)先曝光非會員人群;

老會員激活：優(yōu)先曝光老會員人群

線索通-主要給予家裝行業(yè)在淘內通過淘積木表單組件獲取消費者的客資信息和提高旺旺咨詢量

【上新快】

新品場景，與行業(yè)共建選品，通過萬相臺能力，幫助新品加速成長。

【貨品加速】

針對不同類型的貨品賽道，與行業(yè)共建選品，通過萬相臺能力及行業(yè)聯動，提升貨品力促進營銷轉化;

正在與行業(yè)共建更多消費者運營和貨品運營場景，敬請期待。

(2)萬相臺(含拉新快、上新快、貨品加速等)目前都包含哪些廣告位?

主要覆蓋淘內搜索商業(yè)流量和淘內推薦商業(yè)流量資源位，后續(xù)會接入更多優(yōu)質資源。

(3)萬相臺的投放邏輯大致是怎樣的?根據什么來決定扣費和PPC?

萬相臺是算法自動出價的智能投放產品，算法會根據當前的競價激烈程度，根據商家的選品、商家設置的套餐包金額、核心優(yōu)化目標、投放模式、創(chuàng)意設置等參數，進行實時競價，跨渠道智能動態(tài)分配預算，實時優(yōu)化。

(4)5千、1萬、3萬的資源包意味著我購買了多少流量?

萬相臺投放是RTB競價產品，根據實時的流量情況進行出價和流量的獲取，所以不保證投放PV、UV的規(guī)模。

二、萬相臺開戶相關問題

(1)哪些商家可以開通萬相臺賬戶?

天貓商家和C店商家申請權限即可開通，申請權限的方式：https://adbrain.taobao.com/index.html，登錄后臺，查看是否已開通萬相臺權限，正確輸入店鋪賬戶密碼，系統(tǒng)會根據風控的類目準入規(guī)則自動審核。

(2)哪些品類可以投放?

符合阿里媽媽效果廣告商品推廣類目準入規(guī)則的，可以投放萬相臺。

商品推廣類目準入規(guī)則：

(3)總消耗費用與賬戶明細扣款里的總費對不上

1、在賬戶明細中以訂單費用做凍結。舉例您1月1日購買了10000元的套餐包，在1月1日當天消耗了2000元，1月1日訂單明細中，交易類型凍結10000元，而不是2000元。

2、對賬應該客戶消耗金額+凍結單中未消耗完金額+余額=總充值金額。

三、發(fā)票充值

(1)國際店鋪可以使用國際支付寶充值嗎?該怎么操作?

可以。國際商家使用國際支付寶，操作流程及重要提示如下：

國際商家點擊充值按鈕，如果沒有簽署“代扣協(xié)議”的商家，會提示“請先確認代扣協(xié)議再充值”;

點擊“請先確認代扣協(xié)議”，進入到“支付寶代扣服務協(xié)議”及開通國際支付寶代扣款頁面。輸入需要開通代扣付款的國際支付寶賬戶、支付密碼，校驗碼，閱讀并確認“支付寶代扣服務協(xié)議”;

已經簽署“代扣協(xié)議”的商家，點擊“充值”，會直接從簽署代扣協(xié)議的國際支付寶賬戶扣款，完成充值;

國際版賬戶余額不支持商家自助發(fā)起退款申請，需要聯系客服提交相關材料文件再處理，商家伙伴們請?zhí)崆耙?guī)劃好需要投放的預算，再點擊“充值”;

國際商家只能開具形式發(fā)票：按實際消耗的金額，次月10日以后，在賬房申請形式發(fā)票~;

(2)我充值的收款方是哪里?發(fā)票抬頭是什么?我在哪里開發(fā)票?

國內店鋪，收款方及發(fā)票抬頭都是浙江阿里巴巴通信技術有限公司

按實際消耗金額，次月10日以后，在賬房申請發(fā)票

(3)新享加速包合并到萬相臺拉新快，發(fā)票怎么開?

在哪兒建的訂單，消耗和發(fā)票就記在哪里。比如，在原來新享后臺創(chuàng)建的【加速包】訂單，消耗和發(fā)票都計在“新享加速包”這項;在【拉新快-首單直降】建的訂單，消耗和發(fā)票都記在“一站式智投”這項

四、新功能開通問題

為什么我的店鋪沒有開通流量拓展功能?

拉新快全量用戶已開通，選擇1W及以上檔位的套餐包，創(chuàng)建計劃高階設置中可見。流量拓展功能對應的是手淘焦點圖稀缺資源，對店鋪及素材的審核較嚴格，需要商家按規(guī)則上傳創(chuàng)意。

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