2021年淘寶11.11活動買家當天可以退款嗎?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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本文主題淘寶11.11,淘寶賣家,淘寶問答。
今年的淘寶雙十一活動的很多規(guī)則已經陸續(xù)的公布出來了,無論是買家還是賣家都可以提前的去了解下,在參加雙十一過程中,很多買家都非常關心商品的退款問題,比如在雙十一活動當天可以退款嗎?
親,為保障活動期間系統(tǒng)穩(wěn)定性,2023年淘寶11.11活動期間將于以下時間段消費者將無法操作退款,如遇消費者咨詢,請您引導消費者避開以下時間段操作退款哦
在2023年11月01日00:00:00-2023年11月01日07:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉;該功能將于2023年11月01日08:00:00重新開啟;但,虛擬商品訂單除外;具體以消費者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準。
在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉;該功能將于2023年11月11日08:00:00重新開啟。但,虛擬商品訂單除外;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準。
溫馨提示:
1、賣家可根據自身實際經營情況結合淘寶官方節(jié)奏合理安排爆發(fā)時間(賣家可以在兩波活動中報名不同的商品,也可以報名相同的商品,相同商品可同時報名2波活動)。
2、本次報名分”賣家報名“和”商品報名“兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。
本次活動“賣家報名“入口持續(xù)開放至第二波活動結束(即2023年11月11日23:59:59前),但由于第一波“商品報名”結束時間為2023年11月03日23:59:59,請務必在本規(guī)則提示的“賣家報名”結束時間前提報活動,在“商品報名”結束時間前提報商品,留足時間提交“商品報名”。
請務必嚴格按照報名時間節(jié)點進行操作,逾期將無法進行補報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準。
從上面的內容就可以知道,今年的雙十一活動過程中,將有兩個時間段是不允許買家去退款的,分別是11月1日的前八個小時和雙十一當天的前八個小時,所以想要退款的買家需要避開這兩個時間段哦。
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