速賣(mài)通付款不成功原因是什么?如何解決?

本文主題速賣(mài)通,淘寶,淘寶帳單,淘寶平臺(tái),淘寶問(wèn)答。

作為速賣(mài)通賣(mài)家，最開(kāi)心的莫過(guò)于收到一個(gè)個(gè)付款訂單，發(fā)貨發(fā)到手軟也是一種幸福。然而，有的消費(fèi)者在拍下產(chǎn)品付款的時(shí)候，可能會(huì)提示付款失敗。這是什么原因?qū)е碌哪?

一、付款不成功原因

請(qǐng)讓買(mǎi)家提供支付失敗系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)頁(yè)面截圖，核實(shí)截圖中報(bào)錯(cuò)信息：

1)報(bào)錯(cuò)中通常包含失敗原因及建議方案，您可以根據(jù)文案內(nèi)容引導(dǎo)買(mǎi)家解決;

2)如果速賣(mài)通付款失敗頁(yè)面文案若顯示：

Thesystemiscurrentlyexperiencingtechnicaldifficulties.

Suggestion:Pleasetryagainlater.這類(lèi)支付失敗可能性原因：

①由于疑似風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉訂單?？梢越ㄗh買(mǎi)家核實(shí)下訂單狀態(tài)，如果訂單被關(guān)閉，建議去掉coupon嘗試重新下單;

②PayPal訂單支付失敗。若買(mǎi)家使用PayPal支付遇到該報(bào)錯(cuò)，建議買(mǎi)家聯(lián)系PayPal確認(rèn)具體原因;同時(shí)可以引導(dǎo)客戶(hù)使用其他支付方式先支付;

③其他原因如銀行拒絕、卡信息填寫(xiě)有誤、幣種不支持等，可以建議買(mǎi)家核對(duì)卡信息并正確填寫(xiě)，使用USD支付或者換卡換支付方式。

3)若是多語(yǔ)信息無(wú)法直接獲取文案內(nèi)容，您可以根據(jù)截圖中Errorcode對(duì)應(yīng)以下列表進(jìn)行引導(dǎo)。您可以按Ctrl+F鍵并輸入買(mǎi)家截圖中形如“CSC_7200017”的Errorcode在本頁(yè)面快速定位。

二、付款不成功怎么解決?

1.獨(dú)立的下單環(huán)境，一個(gè)帳號(hào)一個(gè)環(huán)境，使用VPS或者手機(jī)皆可;

2.IP地址和收貨地址相匹配，時(shí)區(qū)、DNS服務(wù)器、操作系統(tǒng)的語(yǔ)言和版本也很重要，一定要注意細(xì)節(jié);

3.選擇可以自定義姓名和帳單地址的虛擬卡，比如夢(mèng)想付虛擬卡;

4.當(dāng)收貨地址不是美國(guó)地址時(shí)，帳單地址使用虛擬卡的帳單地址，收貨地址使用客戶(hù)真實(shí)的收貨地址;

5.哪些情況下會(huì)對(duì)卡頭進(jìn)行風(fēng)控?資金來(lái)源有問(wèn)題。或者有些支持試用的平臺(tái)也會(huì)對(duì)卡頭進(jìn)行風(fēng)控，比如各種云服務(wù)器網(wǎng)站以及Netflix這種視頻網(wǎng)站，主要針對(duì)那些薅羊毛的客戶(hù)。正常的電商用戶(hù)，如果不是擔(dān)心資金安全，平臺(tái)不會(huì)封卡頭;

6.實(shí)體卡比虛擬卡穩(wěn)定?并不見(jiàn)得，因?yàn)閺目^并不能判斷一張卡是虛擬卡還是實(shí)體卡，408544(夢(mèng)想付)是可以發(fā)實(shí)體卡的。在網(wǎng)站下單的時(shí)候只需要輸入卡號(hào)，過(guò)期時(shí)間和CVV，是實(shí)體卡還是虛擬卡，并不重要。有的實(shí)體卡片做得很漂亮，但是對(duì)于下單并沒(méi)有什么特別的幫助。

眼看著買(mǎi)家已經(jīng)拍下訂單，卻付不了款，簡(jiǎn)直就是一種折磨。如果遇到消費(fèi)者有這樣的疑惑，商家可以按照上面的方法來(lái)引導(dǎo)買(mǎi)家解決問(wèn)題。這樣可以大大提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則速賣(mài)通,淘寶,淘寶帳單,淘寶平臺(tái)淘寶問(wèn)答。了解更多電商資訊、行業(yè)動(dòng)向，記得關(guān)注幕思城！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。