抖音閃購功能（內(nèi)測-僅支持部分作者使用）-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音達(dá)人,抖音問答。

一、什么是閃購功能

閃購功能是一款支持達(dá)人在直播間快速發(fā)布非標(biāo)商品并推送至直播間用戶進(jìn)行購買，促進(jìn)買賣雙方快速成交的賦能工具。

二、功能使用范圍

1.僅限平臺認(rèn)可的非標(biāo)商品類目使用，如珠寶玉石。

2.僅限平臺主動邀約的達(dá)人使用。

3.僅限商家符合標(biāo)準(zhǔn)的商家和達(dá)人使用。

三、功能使用說明3.1PC端設(shè)置與使用3.1.1登錄百應(yīng)后臺

通過達(dá)人賬號登錄百應(yīng)后臺

鏈接https://buyin.jinritemai.com/dashboard/jade/list

3.1.2設(shè)置閃購

閃購分為全量閃購和定向閃購模式。

全量閃購創(chuàng)建后系統(tǒng)會向直播間內(nèi)的所有用戶發(fā)送閃購邀請；

定向閃購創(chuàng)建后系統(tǒng)會向直播間內(nèi)的定向用戶發(fā)送閃購邀請。

全量閃購

設(shè)置路徑：直播管理-閃購-新建閃購-全量類型

設(shè)置步驟：1.填寫閃購商品信息；2.新建。

注意事項：

1.【新建閃購】窗口彈出后，商品圖片會自動截圖，商品截圖請對準(zhǔn)開單卡片和商品。

2.系統(tǒng)限制單個商品最多創(chuàng)建20個閃購。

3.運費設(shè)置模塊點擊新建后會跳轉(zhuǎn)至運費模塊進(jìn)行設(shè)置。

定向閃購

設(shè)置路徑：直播管理-閃購-選擇指定用戶評論-加號新建

設(shè)置步驟：1.填寫閃購商品信息；2.新建。

注意事項：

1.【新建閃購】窗口彈出后，商品圖片會自動截圖，商品截圖請對準(zhǔn)開單卡片和商品。

2.運費設(shè)置模塊點擊新建后會跳轉(zhuǎn)至運費模塊進(jìn)行設(shè)置。

3.系統(tǒng)限制單個商品最多創(chuàng)建100個閃購。

3.1.3閃購的管理與查看

路徑：閃購

商家可根據(jù)閃購類目和商品狀態(tài)篩選查看。

3.2APP端設(shè)置與使用3.2.1全量閃購

設(shè)置路徑：直播間-閃購購物袋

設(shè)置流程：同PC端設(shè)置流程

3.2.2定向閃購

設(shè)置路徑：點擊直播間的評論

設(shè)置流程：同PC端設(shè)置流程

3.2.3結(jié)束閃購

閃購商品賣完后，會在直播間自動隱藏，主播也可以打開購物袋，手動點擊結(jié)束。

四、常見問題4.1閃購問題處理流程

1.查看閃購使用說明是否符合系統(tǒng)與業(yè)務(wù)限制要求；

2.符合符合系統(tǒng)與業(yè)務(wù)限制要求單存在異常，則聯(lián)系商服或達(dá)人客服反饋。

反饋需要提供：店鋪ID、達(dá)人ID、異常截圖或視頻、如使用APP操作還需要提供手機型號、操作系統(tǒng)、以及抖音APP版本號等。

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