定時(shí)開售|如何對(duì)即將上架的抖音商品進(jìn)行預(yù)熱宣傳-抖音問答電商問答

本文主題抖音小店,抖音時(shí)間,抖音問答。

定時(shí)開售可以幫助商家在商品未上架前進(jìn)行宣傳預(yù)熱

開售前支持用戶預(yù)約、收藏，幫助商家了解商品熱度、預(yù)估銷量

開售時(shí)平臺(tái)提供預(yù)約用戶站內(nèi)信+push召回的功能，提升回訪

那該如何設(shè)置呢？往下看

一、先看看用戶側(cè)的展現(xiàn)樣式

定時(shí)開售一方面可以幫助商家通過用戶行為數(shù)據(jù)預(yù)估商品銷量提前準(zhǔn)備庫存，另一方面營(yíng)造商品稀缺感進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱，并通過平臺(tái)觸達(dá)召回用戶的功能提升直播間或商品櫥窗回訪。

適用全部類目的商家，生鮮類、家電、珠寶文玩商家推薦使用。

用戶可在商詳及購(gòu)物車等位置查看到已預(yù)約人數(shù)（體現(xiàn)商品的火爆程度）。

二、商家該如何設(shè)置2.1操作入口

入口：進(jìn)入【抖店后臺(tái)】-【營(yíng)銷中心】-【營(yíng)銷工具】-【定時(shí)開售】，點(diǎn)擊右上角【添加商品】按鈕，進(jìn)入活動(dòng)創(chuàng)建頁面

2.2添加預(yù)熱商品

設(shè)置【開售時(shí)間】

選擇商品：勾選后，點(diǎn)擊頁面最下方的“提交”按鈕即可添加完成。支持按照“商品ID”、“商品名稱”、“上架狀態(tài)”搜索

注意：

如果選擇的是未上架商品：需要設(shè)置完定時(shí)開售活動(dòng)后，復(fù)制對(duì)應(yīng)的商品id，在商家后臺(tái)的【商品管理】的已下架商品中搜索對(duì)應(yīng)的商品，操作上架，客戶端將展示為可預(yù)約狀態(tài)。

2.3開售前自動(dòng)提醒/召回消費(fèi)者

平臺(tái)將在商品開售前3天、開售前1天和開售前10分鐘，分別以站內(nèi)短信和push的形式，提醒已預(yù)約/收藏/加入購(gòu)物車的顧客，并附上商品詳情頁鏈接。

2.4查看預(yù)熱情況

商家設(shè)置活動(dòng)完成后：

首先需要確認(rèn)對(duì)應(yīng)的商品是上架狀態(tài)

可以查看商品的預(yù)約人數(shù)，用于庫存準(zhǔn)備和營(yíng)銷策略調(diào)增。

2.5修改或取消活動(dòng)

【修改開售時(shí)間】：選擇相應(yīng)的時(shí)間，點(diǎn)擊確定即可。

【取消定時(shí)開售】：【確認(rèn)】取消后，該活動(dòng)會(huì)從列表頁刪除

3.1日常帶貨玩法

短視頻或廣告落地頁投放已設(shè)置定時(shí)開售的爆款商品并引導(dǎo)用戶及時(shí)預(yù)約，以免錯(cuò)過開售時(shí)間。

3.2直播帶貨玩法

定時(shí)開售時(shí)間設(shè)置為直播開始后的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，短視頻預(yù)告本場(chǎng)直播的定時(shí)開售爆款商品，通過平臺(tái)統(tǒng)一觸達(dá)提醒功能引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間，到達(dá)開售時(shí)間后主播引導(dǎo)用戶及時(shí)下單。

定時(shí)開售時(shí)間設(shè)置為下一場(chǎng)直播的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，本場(chǎng)直播預(yù)告下場(chǎng)直播的定時(shí)開售爆款商品，引導(dǎo)用戶二次訪問直播間。

四、常見Q&A

1.定時(shí)開售活動(dòng)取消后，用戶還能收到召回信息嗎？

不能。

2.召回時(shí)間能否由商家自行設(shè)置？

不能。平臺(tái)不支持商家自行設(shè)置召回時(shí)間，平臺(tái)將在開售前3天、1天、10分鐘，分三次對(duì)用戶進(jìn)行召回。

3.我如何知道預(yù)約了多少人，以準(zhǔn)備多少商品售賣？

在客戶端的商品詳情頁和小店后臺(tái)營(yíng)銷中心的定時(shí)開售功能活動(dòng)列表可查看已預(yù)約人數(shù)。

4.用戶召回的站內(nèi)信和push會(huì)通過哪些APP觸達(dá)用戶？

目前平臺(tái)支持抖音、今日頭條、西瓜視頻、火山小視頻等APP發(fā)布站內(nèi)信和push，頭條極速版暫不支持。

5.用戶在今日頭條APP預(yù)約，西瓜視頻、抖音、火山小視頻會(huì)收到站內(nèi)信和push嗎？

A:不會(huì)。目前平臺(tái)不支持跨APP發(fā)布信息。

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