淘寶信譽評級下降到一般能恢復嗎

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不管是店鋪還是賣家都會有一個信譽評級，如果店鋪和賣家出現違規(guī)行為，那么就會進行扣分，久而久之信譽評級也會下降，有一些賣家朋友想要了解一下淘寶信譽評級下降到一般能恢復嗎?今天就跟大家介紹一下。

很多遇到這種情況的商家都是有補單行為的?？赡苁翘詫殭z測到了相關數據，進行了小小的處罰。建議店鋪有補單行為的還是不要補單吧。有人會說為什么那些大店鋪都補單了，我不行?要知道，大店鋪是有基礎了，刷了單淘寶覺得它有實力達到那么高的銷量，但是小店鋪突然多出那么多訂單，它能不懷疑嗎?竟然已經降級了，說明是淘寶給了你好心的提醒，以后運營的時候就不要去觸碰淘寶的規(guī)則了。

淘寶信譽評級機制

(一)評價介紹

1、買家評價端口，有兩個評價內容，上面的是“好評、中評、差評”是計分到店鋪信用等級的評價，按照規(guī)則累計，永久展示。

2、買家可以選擇不評價，也可以選擇僅做出好評，對店鋪動態(tài)評分部分不進行評價;買家需要在確認收貨后的15天內進行評價，超過15天，評價入口將被關閉

(二)系統(tǒng)默認好評規(guī)則

1、買家如果不評價，賣家可以在買家確認收貨后，先對買家進行評價。

2、只有賣家給出的評價是好評的情況下，系統(tǒng)才會默認替買家給出好評。

(三)計分規(guī)則

1、買家給出一個好評，賣家的信用分+1，中評不加分，差評-1分。

2、14天內同一個買家購買的是同一個商品ID的商品，即使顏色不一致，也只能計分一次。

3、多個好評只能計+1分，多個差評只能計-1分。

4、在每月1-31號之間，同一組買家和賣家之間，評價計分只能在-6至+6之間。

5、閑置、試用、眾籌商品不計分。

6、觸及評價刪除規(guī)則，也將被取消計分。

相信各位賣家朋友們都知道，賣家信譽和買家給的好中差評脫不了關系。所以商家這方面的服務都要做好。顧客就是上帝，這一點不管是線上還是線下都要遵循，畢竟買家的評價對店鋪的影響很大。

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