淘寶特價(jià)版極速退款(簽約版)服務(wù)條款
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:62
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本文主題淘寶特價(jià)版,淘寶極速,淘寶問答。
針對淘寶特價(jià)版賣家,其實(shí)也是可以開通極速退款服務(wù)的,但是各位賣家也需要認(rèn)真去了解一下該服務(wù)的服務(wù)條款,我將會在下面給各位詳細(xì)的介紹和分享。
一、提示條款
請您仔細(xì)閱讀、充分理解本服務(wù)條款的全部內(nèi)容,并審慎決定是否開通“極速退款(簽約版)”服務(wù)(以下或簡稱“本服務(wù)”)。您點(diǎn)擊“已閱讀并同意”或者實(shí)際開通“極速退款(簽約版)”服務(wù)的,則視為您已經(jīng)閱讀、理解并同意本服務(wù)條款之全部內(nèi)容,并自愿受其約束。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、“極速退款(簽約版)”是商家為特定商品的消費(fèi)者提供的增值服務(wù)。商家開通本服務(wù)后,淘特將為其店鋪內(nèi)【特價(jià)】低于300元的商品(虛擬類商品除外)在首頁推薦頁商品列表、商品詳情頁、下單頁等頁面加注“極速退款”服務(wù)標(biāo)識,若同一商品下的SKU價(jià)格不同的,以最低SKU價(jià)格為準(zhǔn)。
2、消費(fèi)者購買帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識的商品,訂單尚未發(fā)貨狀態(tài)下,消費(fèi)者在訂單支付后6小時(shí)(含)內(nèi)申請退款(含僅退款和退貨退款)且訂單金額在300元以內(nèi),系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該退款申請,并自動(dòng)退款給用戶;
其中,若用戶申請僅退款且滿足本服務(wù)履行條件的,系統(tǒng)將自動(dòng)同意退款申請,相應(yīng)貨款將退還消費(fèi)者。
3、訂單尚未發(fā)貨,發(fā)貨是指商家通過平臺認(rèn)可的方式導(dǎo)入發(fā)貨信息,包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等,系統(tǒng)對享受本服務(wù)的訂單執(zhí)行退款,是基于商家的授權(quán);
訂單退款后,商家應(yīng)立即停止處理該訂單的備貨、發(fā)貨等工作,并自行承擔(dān)相應(yīng)的后果以及可能發(fā)生的任何損失,淘特對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如因此與消費(fèi)者或第三方發(fā)生任何糾紛,商家同意自行處理,淘特對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
三、服務(wù)的加入與退出
1、商家選擇“極速退款(簽約版)”服務(wù)選項(xiàng),或者在店鋪頁面、商品頁面等處實(shí)際使用“極速退款”服務(wù)標(biāo)識的,即承諾就帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)。特殊類目除外。
2、商家在本服務(wù)開通后的24小時(shí)內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù);服務(wù)開通滿24小時(shí)后,商家可以自行關(guān)閉。
3、商家關(guān)閉本服務(wù)的,相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識將不再展示,但服務(wù)關(guān)閉前已付款且滿足本服務(wù)履行條件的訂單,可繼續(xù)享受本服務(wù)。
4、若店鋪出現(xiàn)下列情形之一的,淘特有權(quán)視情況強(qiáng)制關(guān)閉本服務(wù),并有權(quán)禁止商家再次開啟本服務(wù):
(1)商家濫用本服務(wù)進(jìn)行違規(guī)操作,嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn),或者可能損害淘特或其他第三方的合法權(quán)益;
(2)商家違反平臺協(xié)議或平臺規(guī)則,構(gòu)成違規(guī)的。
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