速賣通聊天記錄可以刪除嗎

本文主題速賣通聊天記錄,淘寶賣家,淘寶問答。

不管是速賣通還是其他電商平臺，都會有與消費者的聊天記錄，但是時間一長聊的內(nèi)容多就會占空間內(nèi)存，那速賣通聊天記錄可以刪除嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，目前不支持對消息進行刪除，大家可以多留意一下速賣通聊天功能的更新。

聊天會話過期是什么原因?

這種情況一般是緩存問題導致，請點擊下面頁面的按鈕刷新一下。如果還是顯示過期，可能是因為會話比較長時間沒有回復導致的。

以下是關于速賣通聊天的相關問題：

1.速賣通聊天會翻譯成中文嗎?

速賣通IM聊天會自動對語言進行翻譯，但具體還要看這個語言是否支持翻譯。如果是賣家接受的，自動翻譯為賣家系統(tǒng)語言，若無此語言翻譯能力，則翻譯為英文;賣家端發(fā)送，則允許選擇源語言和翻譯的目標語言，翻譯的能力參照“阿里語言翻譯能力表格”。

2.現(xiàn)在回復是否會考核時效?如果我沒有回復會不會有處罰?

目前速賣通這暫時不會對賣家的回復時效進行考核。不過會顯示買家已等待時長，即買家最后咨詢時間到當前時間點的時間差，清晰展示等待時長。

雖然賣家沒有回復不會有處罰，但是為了提升買家體驗，建議各位賣家應盡快回復;回復的越及時，訂單轉(zhuǎn)化越高。

3.速賣通聊天對話可以說微信賬號嗎?

這個也是不可以的，雖然目前速賣通聊天的考核相對來說還比較寬松，但是不建議賣家在回復中加入第三方平臺的鏈接或者聯(lián)系方式等，避免導致不必要的影響。

速賣通聊天記錄是不可以刪除的，這一點商家們一定要清楚，另外，如果發(fā)現(xiàn)聊天會話過期了，這一般是緩存問題導致的，只要大家刷新一下就可以了!

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