淘寶退款怎么撤銷退款申請?淘寶退款能申請幾次?
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題淘寶退款,淘寶賣家,淘寶問答。
在淘寶上有時(shí)候我們會(huì)因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題或者其他的問題想要退款,于是很沖動(dòng)的點(diǎn)擊了退款申請,后面發(fā)現(xiàn)解決問題的方式還有更好的,所以想要撤銷淘寶退款申請,那么該如何撤銷呢?
淘寶退款怎么撤銷退款申請?
交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下:
在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動(dòng)取消了。
如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實(shí)圖片。
如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經(jīng)取消,可以不用手動(dòng)取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了。
交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下:
當(dāng)賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了退款申請,但又想取消,只能通過確認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁,點(diǎn)擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
進(jìn)入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請的寶貝,在其后面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,交易就完成了,這時(shí)你之前提交的退款申請也會(huì)一并取消了。
淘寶退款能申請幾次?
這個(gè)其實(shí)淘寶設(shè)置的很人性的化的,一般的情況都是可以申請退款退貨的。但是這也是要分情況的不然的話處理起來會(huì)很麻煩!下面我們看一下相關(guān)的退貨規(guī)則!
淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)則:
1、只能對未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款)。
2、功能上線之后,新申請的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次,其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。
4、退款關(guān)閉后,繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。
淘寶退款申請撤銷的方式還是很簡單的,找到需要撤銷的訂單,在退款訂單的下方就可以看到取消申請的按鈕了,點(diǎn)擊之后就可以撤銷退款申請了,后續(xù)即便想要再次退款也可以去再次點(diǎn)擊申請。
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