拼多多如何刷回復率?如何操作?-拼多多問答電商問答

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在拼多多上開店的商家，需要知道平臺對于客服的回復率要求也是比較高的，客服回復率低會影響到店鋪的正常運營，所以商家就會去刷回復率，那么需要如何去操作了?

新品活動客服回復率需在活動前3天每一天的1小時有效回復率要在50%以上哦。很多商家都以為自動確認收貨算有效評價，其實真實交易產(chǎn)生的評價才算有效評價。有效評價都是后臺檢測的哦。

1、登陸成功后，找到并點擊有“拼多多客服”一欄可以看到很多的選項卡，可根據(jù)所需點擊相應進行查看相關(guān)的信息與設置相關(guān)的消息。

2、點擊“客服數(shù)據(jù)”按鈕，在右側(cè)會看到有：客服數(shù)據(jù)詳情、機器人數(shù)據(jù)分析兩個選擇卡，可點擊相應的選項卡查看相關(guān)的明細。

3、點擊左側(cè)的“消息設置”按鈕，打開如下窗口會看到有：分流設置、機器人回復設置，可根據(jù)店鋪所需進一步的設置操作，點擊“機器人回復設置”選項卡。

4、這時會看到下方會有兩條設置好的消息，這時可以進行勾選并點擊下方的“保存并發(fā)布”按鈕進行客服消息自動回復設置。勾選系統(tǒng)提供的消息，這時會彈出一個小窗口，在此窗口中點擊“確定”按鈕進行保存就可以了。

5、同時在此窗口右上角會有：編輯開場白、新建問題兩個按鈕，可根據(jù)店鋪情況設置客服自動回復開場白與新的自動回復內(nèi)容。

6、點擊的是右側(cè)的“新建問題”按鈕，會彈出一個小窗口，在此窗口中按照提示輸入相應的內(nèi)容完成后再點擊窗口中的“確定”按鈕。

通過以上的介紹，我們能夠知道拼多多應該如何去刷回復率，相信商家在按照以上的方法去進行設置之后，也是能夠在一定程度上去提高回復率的。

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