天貓店鋪扣6分能報名雙11嗎?處罰規(guī)則是什么?-天貓問答電商問答
2023-01-21 | 14:09 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:57
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本文主題天貓店鋪,天貓店鋪,天貓問答。
距離今年的雙11活動已經(jīng)沒有多長的時間了,到時候會有很多的商家們報名參加雙十一活動,有的天貓賣家有點擔(dān)心,自己的店鋪違規(guī)扣分了,是否還可以報名參加雙十一活動呢?
這個要看被扣的分?jǐn)?shù)和處罰時間,因虛假交易被違規(guī)扣分但未達48分的賣家及商品,自處罰生效之日起限制參加雙十一營銷活動90天;因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品,自處罰生效之日起限制參加雙十一營銷活動730天。
總體來說淘寶店鋪扣分了是不能參加雙十一的報名活動的,所以說想要參加雙十一活動的賣家們應(yīng)該多去熟悉淘寶規(guī)則,也要去了解雙十一的報名規(guī)則。
扣分及懲罰規(guī)則:
淘寶網(wǎng)將違規(guī)分為三類:
1A類:一般違規(guī)
2B類:嚴(yán)重違規(guī)
3C類:出售假冒商品
清零規(guī)則
1、一般違規(guī):
一個自然年內(nèi)產(chǎn)生的一般違規(guī)扣分,在年底全部清零。
2、嚴(yán)重違規(guī):
一個自然年內(nèi)小于48分的,年底會全部清零
3、出售假冒商品違規(guī):
扣分一個自然年內(nèi),累計扣分和上年度未清零扣分加起來小于48的,
年底清除24分,也就是扣分小于24會全部清除,超過24分且小于48分的部分,會被會累計到第二年。
處罰
淘寶一般違規(guī):
每累計扣12分,店鋪會被公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;
被扣分48分的話,就是第四次被處罰了。
嚴(yán)重違規(guī):
扣12分的時候:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品7天;
扣24分的時候:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品14天;和下架所有商品14天。
扣36分的時候:店鋪會被限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、限制發(fā)布商品21天;和下架所有商品21天。并且關(guān)閉店鋪21天(比屏蔽搜索更嚴(yán)重)
售假違規(guī):
1、阿里媽媽售假和信息層面判定售假:這兩個場景處罰規(guī)則大部分是一致,商品會被刪除,同時每累計扣12分,會被屏蔽店鋪以及店內(nèi)全部商品、刪除違規(guī)商品,同時會被限制發(fā)布商品、限制站內(nèi)信,限制創(chuàng)建店鋪等7天;
不同之處在于:如果是阿里媽媽售假一次被扣12分,將會被處罰以上14天,同時增加禁止參加聚劃X的活動。
2、如果存在買家投訴售假的實際售假情形,視情節(jié)輕重,會被一次扣除12分、24分、或48分;
扣12分的,處罰同上段阿里媽媽售假一次扣12分
扣24分的,處罰天數(shù)增加到21天。并且系統(tǒng)自動下架店鋪內(nèi)所有商品。
扣48分就被封店了。
3規(guī)則與2023年12月增加了限制解凍和扣除保證金的處罰:
扣24分以內(nèi)的,會被限制解凍保證金30天(需要只有一次違規(guī))。
扣分不低于24分,或者達到兩次售假違規(guī)的,會被限制解凍保證金90天,在24-48分之間同時扣除售假類目保證金的50%作為罰款,超過48分的,會扣除售假類目保證金的全部作為罰款。
淘寶網(wǎng)的閑魚商品,是不要求繳納保證金的,但是也會被售假處罰,扣分24-48分,是罰款500元;扣分超過48分罰款1000元。
據(jù)公示的規(guī)則,收到的罰款資金會被用于專享資金中來支出于買家申請賠款,賣家賬戶內(nèi)沒有資金的情形。
封店規(guī)則:
嚴(yán)重違規(guī)和售假這兩個扣分,清零和處罰規(guī)則不一致,但是扣分累積到了48分,就會被永久封店。處罰規(guī)則是一致的。
在天貓開店就要遵守天貓的規(guī)則,避免被處罰,這樣才能在天貓長久地經(jīng)營下去,不過,大家可以放心的是,只要扣分不是特別嚴(yán)重,沒有被封店,到了年底,扣分還是可以清零的,大家還可以從頭再來哦。
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