京東七天退貨收快遞費嗎?賠付條件是什么?-京東問答電商問答

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現(xiàn)在很多小伙伴們都非常愿意在網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上的服務是非常好的，不僅會有七天無理由退換，而且有任何質量問題都是可以保修的，那么京東七天退貨收快遞費嗎?

一、京東七天退貨收快遞費嗎?

京東自營商品售后服務運費規(guī)則：雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

對于商品質量或京東原因導致的退換貨，由京東承擔所有運費;您在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨，將由您承擔商品返回京東的運費，京享值大于等于20000的用戶每月享受3次免費上門取件服務。

商家原因(商品質量，錯發(fā)，少件等)：商家承擔運費;消費者原因(誤購)：消費者只需要承擔單向運費(消費者只需要承擔寄回商家的運費);

七天無理由退貨：有正當理由(少件)：由商家來承擔運費、無正當理由(多拍)：包郵：消費者承擔退貨運費、不包郵：消費者承擔來回運費。

二、賠付條件：

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并承諾提供“7天無理由退換貨”服務;

2、買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經營或服務;

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;

4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

5、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》;

6、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請應在選擇以“7天無理由退換貨”為退貨原因的退款過程中或交易成功之日起14天內。

京東七天退貨的話是需要收回快遞費的，如果各位商家們是沒有運費險，并且是在沒有質量問題的情況下，退貨是肯定需要買家來承擔運費的，但如果有任何質量問題就是賣家承擔。

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