淘寶店鋪動態(tài)評分如何提升？淘寶店鋪動態(tài)評分優(yōu)化方式是什么？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：911
很多賣家往往將店鋪的中心放在了店鋪的售前和店鋪的運營推廣上面，售后的工作會決定DSR發(fā)動態(tài)評分和評價內(nèi)容的好壞，那么淘寶店鋪動態(tài)評分如何提升？淘寶店鋪動態(tài)評分優(yōu)化方式是什么？
圖1 店鋪動態(tài)評分
1、在進(jìn)行商品優(yōu)化時需要做到“實事求是”且勿為了宣傳商品對商品的圖片和內(nèi)容進(jìn)行夸大處理，也不要過度的進(jìn)行商品的美化，這樣顧客在購買商品以后會出現(xiàn)被“欺騙”的感覺，從而給出低分和差評。在一些有規(guī)格和SKU類型的類目當(dāng)中也需要對各類型的數(shù)值進(jìn)行詳細(xì)的介紹，比如服裝類目當(dāng)中的尺寸和顏色，同時在詳情頁當(dāng)中對光線問題和圖片拍攝中出現(xiàn)的色差問題進(jìn)行闡述。對于淘寶店鋪動態(tài)評分如何提升？淘寶店鋪動態(tài)評分優(yōu)化方式是什么？，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing051?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、對于淘寶平臺的賣家來說對于服務(wù)方面都不是特別的專業(yè)，沒有通過專業(yè)的客服培訓(xùn)。這讓很多顧客在購物和售后中出現(xiàn)不滿情況，即使不了解話術(shù)技巧也需要認(rèn)真的對待顧客的問題，能進(jìn)行解決的問題也需要及時的進(jìn)行恢復(fù)，千萬不要覺得顧客是在無理取鬧，更不可以對顧客產(chǎn)生抵觸情緒，這樣顧客即使沒有完成訂單也不會給出差評和在動態(tài)評分當(dāng)中給出低分。
3、物流是很多顧客擔(dān)心的問題，賣家需要積極回應(yīng)的同時也要安撫好顧客對發(fā)貨和送達(dá)時間上面的擔(dān)心，為了提高發(fā)貨效率可以優(yōu)化發(fā)貨的步驟和規(guī)律，同時也可以對多家物流公司進(jìn)行合同的簽訂，這樣能根據(jù)不同的顧客需求最快最好的選擇物流公司。
圖2 DSR
以上就是對于：“淘寶店鋪動態(tài)評分如何提升？淘寶店鋪動態(tài)評分優(yōu)化方式是什么？”的內(nèi)容介紹，好評返現(xiàn)已經(jīng)被淘寶平臺禁止，但是商家也可以采用贈品的方式獲得買家的好感，以此獲得好評和高分。
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