天貓官方旗艦店都是正品嗎?賣家怎么做?-天貓問答電商問答

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在天貓平臺上面也有成千上萬家的天貓官方旗艦店，但是也有人擔心旗艦店上面的商品不是正品，我這就來給各位賣家們詳細的介紹天貓官方旗艦店商品的商品是否都是正品商品。

基本上都是正品。

1、國內(nèi)品牌，都是品牌廠商自己開設的店鋪，沒有賣假貨的意義。

2、國外品牌，中國總代理開設的店鋪(普通代理是拿不到旗艦店授權(quán)的，必須是總獨家代理)，依然覺得沒有賣假貨的意義。(作為這么大一個市場的獨家總代理，我想任何公司都明白品牌必須先有了良好的口碑和形象，才能更好的賺錢，既然自己都賣假貨，他何苦花錢去買那個代理呢)

當然這不是絕對的，但最少從邏輯上來說，旗艦店都是正品。就天貓旗艦店還可以細分3種不同的類型：

1、店鋪由品牌官方自己運營，供貨、直接管理的旗艦店鋪，如Adidas官方旗艦店

2、另外一種并不算官方自營的，如亞瑟士的旗艦店，其實是品牌是指定給其他公司運營的，現(xiàn)在天貓就有很多店鋪是通過該種方式經(jīng)營的，也比較常見?？梢钥吹绞荴X品牌旗艦店，但未帶官方字樣。

3、還有一種旗艦店，叫做海外旗艦店，比如SKECHERS。注冊地在海外的公司，需要有自己的注冊信息，名字也不是隨便可以叫的，要有授權(quán)認證。我們看不到工商執(zhí)照，入駐天貓時也都需要提供營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書，對應批次的采購憑證等

總結(jié)：天貓旗艦店絕大多數(shù)賣的都是正品，但也不排除買到假貨的可能，我們在線下百貨都難免買到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況魚龍混雜，真假難辨的線上店鋪。

賣家怎么做?

如買家針對參與消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務的賣家向淘寶網(wǎng)提出賠付申請，則淘寶網(wǎng)有權(quán)以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核，并依據(jù)該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性，如因提交的資料導致淘寶網(wǎng)判斷錯誤造成損害，淘寶網(wǎng)不承擔任何責任。

賣家在申請“7天無理由退換貨”服務之前，應仔細閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務并成功提交相關(guān)信息，則默認為確認并接受本規(guī)則所有內(nèi)容，同時默認為確認并接受《消費者保障服務之“商品描述屬實保障”服務規(guī)則》。

買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前，應仔細閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。

本規(guī)則所定義之服務在網(wǎng)站其它地方可能以“7天退換”的簡述出現(xiàn)。

“先行賠付”的定義：當淘寶網(wǎng)買家與簽訂“消費者保障服務協(xié)議”的賣家通過支付寶服務進行交易后，若因該交易導致買家權(quán)益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權(quán)在交易成功后向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴，并提出賠付申請。當淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項賠付給買家。

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