直播新手如何突破冷啟動(dòng)期?-抖音營(yíng)銷(xiāo)引流抖音干貨

本文主題抖音直播,抖音短視頻,抖音營(yíng)銷(xiāo)引流。

直播間的整體流程是什么樣的？

一個(gè)前提，直播不止賣(mài)貨

在這之前，我需要大家首先明白一個(gè)觀點(diǎn)：

直播的目的不應(yīng)該僅僅是銷(xiāo)售商品，還應(yīng)該輸出主播/品牌的形象和價(jià)值

，甚至對(duì)于一些特殊行業(yè)來(lái)說(shuō)，做直播經(jīng)營(yíng)粉絲和形象的目的要遠(yuǎn)大于帶貨的目的。

比如說(shuō)前段時(shí)間復(fù)出的大主播，產(chǎn)品不過(guò)關(guān)，口碑翻車(chē)，形象坍塌，過(guò)往的人氣、粉絲關(guān)系都很難補(bǔ)救回來(lái)。

再比如說(shuō)特殊一點(diǎn)的行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)，難道你真的指望通過(guò)一場(chǎng)或者幾場(chǎng)直播就賣(mài)出去多少套房子嗎？重要的是在用戶(hù)的面前，刷夠存在感，拉滿(mǎn)好感條。

明白了這一點(diǎn)之后，接下來(lái)我們就從直播準(zhǔn)備、直播預(yù)熱、直播中和直播后四個(gè)角度，全方位幫你解析直播的整個(gè)流程。

四個(gè)階段，分解直播全流程

01直播準(zhǔn)備工作

1.時(shí)間選擇

我們一般建議大家固定一個(gè)直播的時(shí)間段，同時(shí)在我們的全渠道平臺(tái)上進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)調(diào)，讓我們的粉絲養(yǎng)成在固定時(shí)間進(jìn)入直播間的習(xí)慣。

一般來(lái)說(shuō)，工作日早上10-13點(diǎn)，晚上20點(diǎn)以后，節(jié)假日全天，都是用戶(hù)比較活躍的時(shí)候，

按照流量的分布來(lái)說(shuō)，這幾個(gè)時(shí)間段來(lái)直播是非常效率的。

但是要注意的是，直播間也面臨“卷”的危機(jī)，同樣火熱的時(shí)間段，同時(shí)直播的賬號(hào)絕對(duì)不在少數(shù)，

具體我們直播的時(shí)間還是要根據(jù)用戶(hù)的習(xí)慣來(lái)決定。

比如說(shuō)一些面向全職寶媽這類(lèi)群體的賬號(hào)，經(jīng)常會(huì)選在下午直播，這個(gè)時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的賬號(hào)比較少，而且也符合用戶(hù)的習(xí)慣。

圖源網(wǎng)絡(luò)

如果你不打算熱門(mén)的時(shí)間段直播，可以考慮將預(yù)熱的短視頻安排在這些熱門(mén)的時(shí)間段里，畢竟基數(shù)比較大。

2.準(zhǔn)備商品

這里建議大家至少提前3天，整理好主要推薦的產(chǎn)品信息和價(jià)格信息，并且做好商品的組合，敲定福利品和優(yōu)惠力度，提前設(shè)置好商品的鏈接。

3.直播設(shè)備調(diào)試

（1）直播間環(huán)境布置

一般來(lái)說(shuō)我們?cè)谥辈サ臅r(shí)候會(huì)更加喜歡找一處相對(duì)比較安靜的環(huán)境，除了一些比較特殊的場(chǎng)外直播和線(xiàn)下店鋪直播之外。

直播間怎么布置也要參考我們的產(chǎn)品和品牌的特性以及用戶(hù)的喜好，建議大家可以參考同行或者類(lèi)似行業(yè)的賬號(hào)進(jìn)行參考。

圖源網(wǎng)絡(luò)

給大家?guī)讉€(gè)建議：直播環(huán)境至少整潔，直播背景不要太花，盡量選擇偏暖打光，這樣會(huì)讓用戶(hù)視覺(jué)上稍稍舒服一點(diǎn)。

當(dāng)然一些軟裝和小設(shè)備也要備全，比如培訓(xùn)行業(yè)為了彰顯地位會(huì)設(shè)置的書(shū)架，美妝直播間里的小玩偶等等，這些都是氣氛小道具。還有一些心機(jī)小道具也可以備上，比如說(shuō)主播備用手機(jī)，小計(jì)算器、宣傳小物等等。

（2）直播設(shè)備

如果你是新手的話(huà)，不必購(gòu)買(mǎi)太過(guò)復(fù)雜的設(shè)備，兩部?jī)?nèi)存比較大、像素比較清晰的手機(jī)、兩個(gè)或者三個(gè)收音器、一個(gè)手機(jī)支架、一個(gè)補(bǔ)光燈、一臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員用來(lái)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的電腦，就已經(jīng)夠用了。

圖源網(wǎng)絡(luò)

02直播間預(yù)熱

預(yù)熱分為前期預(yù)熱和短視頻預(yù)熱。

前期預(yù)熱是指通過(guò)微博、微信等方式將直播信息傳達(dá)給顧客。

而短視頻預(yù)熱就是在正式直播30分鐘之前，發(fā)一個(gè)宣傳用的短視頻，也可以叫做直播預(yù)告。

這里有個(gè)小技巧就是在投放這個(gè)視頻的時(shí)候，可以投一些流量進(jìn)去，助熱視頻，短時(shí)間內(nèi)讓更多的人看到，并且從我們的頭像處點(diǎn)擊進(jìn)入直播間。

圖源網(wǎng)絡(luò)

不知道大家有沒(méi)有一個(gè)習(xí)慣，就是開(kāi)播之后會(huì)在直播間人還不怎么多的時(shí)候和粉絲嘮一會(huì)兒？

其實(shí)這也可以算是直播前預(yù)熱，為了更高效率利用這個(gè)時(shí)間，我們不妨可以設(shè)置幾個(gè)激勵(lì)的小活動(dòng)：

1.直播間累積粉絲到5000人，主播給大家發(fā)多少多少優(yōu)惠券……（賣(mài)貨類(lèi)型的直播間）

2.趁著現(xiàn)在人少，我這里現(xiàn)場(chǎng)給大家解決幾個(gè)問(wèn)題吧……（培訓(xùn)類(lèi)型的直播間）

3.我們先給先來(lái)的寶寶們發(fā)個(gè)優(yōu)惠吧，等到直播正式開(kāi)始了，我們直接下單就可以……（營(yíng)造特殊感，增加粉絲留存）

……

一切都是套路有沒(méi)有！

03直播過(guò)程中

1.直播團(tuán)隊(duì)配合

一場(chǎng)直播當(dāng)中，出鏡的人數(shù)一般控制在3個(gè)人以?xún)?nèi)就夠了，人數(shù)太多了，容易分散用戶(hù)的注意力。

不出鏡的工作人員，一般有場(chǎng)控兼運(yùn)營(yíng)，設(shè)備調(diào)試的專(zhuān)業(yè)人員和負(fù)責(zé)和商家以及維護(hù)評(píng)論區(qū)的客服。

團(tuán)隊(duì)之間的分工一定要再三明確，直播可不是能重新拍攝的短視頻，稍有紕漏，都會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。

2.主播的素質(zhì)

（1）提前設(shè)計(jì)好直播路徑，避免手忙腳亂；

（2）注重產(chǎn)品，深入展示；

（3）主動(dòng)與粉絲互動(dòng)，引導(dǎo)粉絲關(guān)注，提高直播間的人氣；

（4）最重要的主播應(yīng)該牢記直播的規(guī)范和話(huà)術(shù)，熟知違禁話(huà)術(shù)和行為。

04直播后注意事項(xiàng)

1.按時(shí)發(fā)貨及售后處理

如果你是用自己的抖音小店直播帶貨，一定要注意這個(gè)問(wèn)題，及時(shí)處理訂單，按時(shí)發(fā)貨，不然會(huì)影響小店的信譽(yù)，還會(huì)遭到平臺(tái)的處罰。

除此之外，禁止引導(dǎo)用戶(hù)好評(píng)，一旦被發(fā)現(xiàn)或者被舉報(bào)，小店就會(huì)面臨處罰。

2.禁止在私信中大量群發(fā)產(chǎn)品鏈接

一定要在確認(rèn)了用戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)的意向再發(fā)送鏈接，不然容易被舉報(bào)，也會(huì)被平臺(tái)認(rèn)定為違規(guī)。

3.及時(shí)復(fù)盤(pán)

具體要看直播的在線(xiàn)人數(shù)、產(chǎn)品的銷(xiāo)量等等，這些在直播后臺(tái)以及數(shù)據(jù)分析平臺(tái)都可以看到。

兩個(gè)技巧，突破直播間冷啟動(dòng)

很多新人在開(kāi)直播的時(shí)候經(jīng)常會(huì)非常地受打擊，因?yàn)樽约壕拖袷窃谧匝宰哉Z(yǔ)一樣，直播間的流量基本上沒(méi)有多少，而且大部分用戶(hù)連1s都沒(méi)有停留，直接就劃走了。

這是為什么？

專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)的說(shuō)法，這就是新手都會(huì)經(jīng)歷的“冷啟動(dòng)期”，大白話(huà)就是，你還沒(méi)有被平臺(tái)認(rèn)可，它和你不熟，所以不會(huì)介紹自己的好朋友給你。

這里給大家分享兩個(gè)技巧，教你快速度過(guò)新賬號(hào)的直播冷啟動(dòng)期！

1.破局：買(mǎi)精準(zhǔn)流量

如果我們經(jīng)過(guò)了幾次直播，效果都不是很好，在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)對(duì)基本的直播流程非常熟悉情況下，你可以嘗試投放一些精準(zhǔn)的流量。

為什么？

之所以你的賬號(hào)不被推薦，就是因?yàn)?，平臺(tái)的算法對(duì)你還非常陌生，也就是說(shuō)它還沒(méi)有給你打上精準(zhǔn)的標(biāo)簽，這里就需要你主動(dòng)告訴算法，你需要什么樣的用戶(hù)。

直播間短時(shí)間內(nèi)，起量了，接下來(lái)就要依靠直播的運(yùn)營(yíng)操作，將用戶(hù)留在直播間，因?yàn)槠脚_(tái)會(huì)根據(jù)直播間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，尤其是留存率來(lái)決定是否再幫你進(jìn)行推送。

如果直播間的留存率不高，買(mǎi)流量基本上就是在賠錢(qián)。

2.運(yùn)營(yíng)：提高用戶(hù)留存率

如果你的賬號(hào)遲遲都只維持在一個(gè)較低水平的流量上啟動(dòng)不起來(lái)，那么你應(yīng)該考慮一下直播間策劃是不是出現(xiàn)了問(wèn)題。

這個(gè)時(shí)候，我們可以從直播間運(yùn)營(yíng)上下手，提高用戶(hù)的留存和直播間的成單。

（1）設(shè)置福利品：用超低價(jià)位數(shù)量有限的福利品，引導(dǎo)用戶(hù)留下來(lái)；

（2）設(shè)置多種優(yōu)惠組合：分時(shí)段發(fā)放超值福利，激發(fā)用戶(hù)的熱情；

（3）主播話(huà)術(shù)巧妙引導(dǎo)：福利品和銷(xiāo)售的主要商品交叉宣傳，根據(jù)直播間的氛圍，和用戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng)，在合適的時(shí)間發(fā)放福利，引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣……

作者：短視頻運(yùn)營(yíng)日記

來(lái)源：短視頻運(yùn)營(yíng)日記（gh_a49c091205cb）

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