京東15天價保怎么申請?申請保價要注意什么?-京東問答電商問答

本文主題京東,京東不支持,京東問答。

在京東上購物，當(dāng)商品出現(xiàn)降價的情況，并且是符合保價申請的，我們就可以在京東上申請保價，那京東15天價保怎么申請?下面來我們就來給大家講解一下京東15天價保的申請方法。

方法一：網(wǎng)頁申請

登錄京東賬戶，點擊“我的京東”。在左邊菜單欄中的“客戶服務(wù)”中選擇“價格保護(hù)”，輸入訂單號即可申請價格保護(hù)。

方法二：電話申請

撥打京東客服熱線400-656-1000選“1”即可進(jìn)行京東價格保護(hù)方面的咨詢。

申請保價要注意什么?

1、非京東商城購買的商品不支持價保;

2、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單等;

3、已經(jīng)申請售后的訂單不支持價保;

4、售后返新訂單、拼購訂單、商采訂單不支持價保;

5、在線支付訂單未支付的，不支持價保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價;

6、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品，不支持價保;

7、套裝商品、商品本身為贈品的商品不支持價保;

8、超過價保周期或商品價格未發(fā)生變化的不支持價保;

9、訂單“等待打印”狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)不支持價保;

10、購買前無贈品，購買后有贈品，商品本身未降價，不支持價保(含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額);

11、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價保;

12、目前商品直降、滿減、折扣、買M免N可支持價保;

13、以客戶申請或反饋時商品頁面顯示的京東價為準(zhǔn);

因此大家在申請保價的時候，一定要看看自己的商品是不是在保價的范圍內(nèi)，如果不是的，那么就不能申請保價!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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