抖音內(nèi)測(cè)一級(jí)電商入口-提升至首頁(yè)Tab欄-抖音帶貨
2023-01-22| 22:57|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:58
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本文主題抖音帶貨,抖音電商,抖音APP,電商入口,。
將抖音商城入口搬至首頁(yè)頂端,為電商提供推流之外的流量入口,意味著字節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)了電商業(yè)務(wù)的權(quán)重。
據(jù)36氪報(bào)道,抖音近期正在測(cè)試升級(jí)商城入口,將其提升至首頁(yè)的Tab欄,與關(guān)注頁(yè)、推薦頁(yè)并列。
原“同城”頻道與抖音商城共享一個(gè)一級(jí)入口?!?6氪-未來(lái)消費(fèi)」測(cè)試發(fā)現(xiàn),同城與抖音商城暫無(wú)優(yōu)先級(jí)之分,系統(tǒng)將默認(rèn)顯示用戶上一次使用抖音時(shí)所停留的界面。假設(shè)用戶瀏覽商城頁(yè)后關(guān)閉APP,下一次開(kāi)啟抖音時(shí),系統(tǒng)將默認(rèn)顯示商城頁(yè),反之則顯示同城頁(yè)。
用戶點(diǎn)選商城或同城頻道,上方Tab欄的入口名稱會(huì)同步切換。當(dāng)用戶停留在商城頁(yè)時(shí),Tab欄顯示“商城”;如切換至同城頻道,Tab欄會(huì)變更為用戶所在地域名。
「36氪-未來(lái)消費(fèi)」另獨(dú)家獲悉,抖音還在密集測(cè)試對(duì)標(biāo)淘寶客的「抖客」功能。
其中,「直播間推廣」已經(jīng)進(jìn)入公測(cè)階段,抖客在站外渠道為直播間引流,從中獲得一定的傭金分成;「商品推廣」剛剛啟動(dòng)內(nèi)測(cè),抖客可以在朋友圈、微信等場(chǎng)景直接分享商品口令。
內(nèi)測(cè)電商一級(jí)入口,增加「抖客」分銷體系,對(duì)“推出獨(dú)立電商APP”傳言模棱兩可的抖音,是否在做兩手準(zhǔn)備,在站內(nèi)再造一個(gè)淘寶?
對(duì)于電商中心化入口的開(kāi)鑿,抖音一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。此前,用戶訪問(wèn)抖音商城,需要經(jīng)歷“首頁(yè)-個(gè)人頁(yè)-抖音商城”的跳轉(zhuǎn)鏈路。
這背后一方面是對(duì)流量利用效率的考量。在用戶心智、貨盤(pán)規(guī)模、電商基礎(chǔ)設(shè)施都還未完全成熟的情況下,電商業(yè)務(wù)能否發(fā)揮持平乃至超越廣告業(yè)務(wù)的變現(xiàn)效率,還是一個(gè)未知數(shù)。
另一方面,則是出于內(nèi)容生態(tài)和電商生態(tài)的平衡問(wèn)題,即大力推進(jìn)電商業(yè)務(wù),會(huì)否擠壓用戶原本的內(nèi)容消費(fèi)。
完全切割內(nèi)容與電商生態(tài),是擺在抖音面前的一個(gè)選項(xiàng)。自今年4月起,接連出現(xiàn)抖音將在下半年推出獨(dú)立電商APP的消息?!皟|邦動(dòng)力”于今年8月的報(bào)道曾提到,平臺(tái)一個(gè)考量是“過(guò)度的直播賣貨會(huì)在某種程度上影響內(nèi)容和社交”。
對(duì)此,抖音一直沒(méi)有給出確切答復(fù)。4月,抖音電商總裁康澤宇稱“沒(méi)有定論”,9月,抖音再次回應(yīng)稱“不予置評(píng)”。
獨(dú)立APP尚無(wú)定論,但自下半年以來(lái),抖音在站內(nèi)圍繞貨架電商的動(dòng)作頻頻,其中就包括持續(xù)優(yōu)化與提升抖音商城的地位。
在6月底的抖音818招商大會(huì)上,抖音電商官方曾表示,作為新的中心化流量池,抖音商城已經(jīng)開(kāi)始為商家、商品提供流量入口和曝光機(jī)會(huì)。
8月,抖音將“抖音小店”迭代升級(jí)為“抖音商城”。在新版界面中,頂部設(shè)有搜索欄和購(gòu)物車入口,下方是訂單、評(píng)價(jià)、退款/售后、卡券紅包等貨架電商常用標(biāo)簽。再下方的商品信息流根據(jù)類目劃分,雙列顯示,既有商品卡片,也有短視頻和直播內(nèi)容,與淘寶首頁(yè)十分相似。
在新一輪測(cè)試中,抖音首次向商城開(kāi)放了首頁(yè)一級(jí)流量入口。據(jù)「36氪-未來(lái)消費(fèi)」了解,新版首頁(yè)目前還處在灰度測(cè)試階段。據(jù)一位抖音機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人估算,內(nèi)測(cè)用戶的比例僅為5%-10%左右,“push邏輯不太清楚?!?/p>
業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求與內(nèi)容電商的瓶頸,正在促使抖音加快對(duì)于貨架電商的嘗試。今年,抖音電商提出了萬(wàn)億GMV的“小目標(biāo)”,但短視頻與直播電商有明顯的天花板——單次購(gòu)買(mǎi)、即時(shí)消費(fèi)。
快手憑借強(qiáng)私域?qū)?fù)購(gòu)率做到65%,而抖音重公域的流量特性,天然讓用戶難以產(chǎn)生復(fù)購(gòu)。宸帆VP蕭蕭就曾在一檔播客中提到,抖音的復(fù)購(gòu)非常低。
相較于短視頻與直播,抖音商城的作用就是穩(wěn)定、持續(xù)地產(chǎn)生交易,成為商家和消費(fèi)者的長(zhǎng)期陣地,為平臺(tái)電商業(yè)務(wù)輸送增量。
問(wèn)題在于,如何在不傷害用戶內(nèi)容消費(fèi)需求的情況下,形成穩(wěn)定的商品購(gòu)買(mǎi)心智。本次灰度測(cè)試的結(jié)果,或?qū)槎兑艚鉀Q上述問(wèn)題提供參考樣本。
為了快速提高用戶的電商消費(fèi)心智,抖音還在今年8月首次推出“百億補(bǔ)貼”,目前在抖音商城首頁(yè)占據(jù)重要位置。百億補(bǔ)貼已成為天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)用于燒錢(qián)拉新的標(biāo)配,快手電商也在去年6月聯(lián)合京東首次上線“雙百億補(bǔ)貼”。
上述機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在某次社群分享中提到,抖音百億補(bǔ)貼的入場(chǎng)賣家還比較有限,該機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的店鋪,單鏈接最高單日銷量有幾千單。
抖音大搞電商的勢(shì)頭不減,其另一個(gè)大動(dòng)作是內(nèi)測(cè)「抖客」項(xiàng)目。
根據(jù)抖音官方資料介紹,「抖客」是幫助抖音直播間從抖音站外引流、促進(jìn)生意增長(zhǎng)的推廣工具,類似淘系的淘寶客分銷。抖客在站外各個(gè)渠道(如微信群和朋友圈、微博等)給抖音拉流量、促成交,從中賺取傭金,按CPS結(jié)算。
據(jù)媒體了解,目前抖音正在測(cè)試的「抖客」分銷模式至少有兩種,我們將其稱為“直播間分銷”與“商品推廣”。
“直播間分銷”只能直接推廣直播間,要求抖客先以機(jī)構(gòu)身份入駐,采用定向邀約制。
抖客通過(guò)精選聯(lián)盟(平臺(tái)自建的商品庫(kù),用于站內(nèi)達(dá)人與商家匹配)選擇要推廣的直播間,生成推廣鏈接后,可選擇鏈接形式的抖口令、deeplink,或是圖片形式的抖音推廣碼,發(fā)布到站外各個(gè)渠道進(jìn)行推廣。
用戶通過(guò)鏈接進(jìn)入直播間后,會(huì)形成“用戶-抖客-播主(即直播間對(duì)應(yīng)的達(dá)人或商家賬號(hào))”的綁定關(guān)系。計(jì)費(fèi)周期內(nèi),用戶在該播主的直播間、短視頻、商品櫥窗中所產(chǎn)生的有效交易,均能為抖客產(chǎn)生傭金。
“商品推廣”則允許抖客在站內(nèi)與站外分享商品鏈接,要求抖客先以達(dá)人身份入駐,同樣采用定向邀約。一位參與內(nèi)測(cè)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)「36氪-未來(lái)消費(fèi)」表示,直播間推廣已進(jìn)入公測(cè)期,而商品推廣項(xiàng)目剛開(kāi)始測(cè)試。
具體流程是,商家出商品及商品傭金,抖客選擇商品并生成抖口令/抖音碼,在抖音、微信、微博、QQ等渠道發(fā)布推廣。
「抖客」所對(duì)標(biāo)的淘寶客,是淘系商家的重要流量來(lái)源,以“螞蟻雄兵”的力量為淘寶從站外的各個(gè)縫隙中搬運(yùn)流量。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,今年618,淘寶客幫助商家實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)品類同比增速40%,趨勢(shì)品同比增速高達(dá)200%。
在抖音測(cè)試「抖客」之前,快手也曾有類似的計(jì)劃。今年3月的“2021快手電商引力大會(huì)”上,快手好物聯(lián)盟提出了站外分銷的概念,并準(zhǔn)備推出針對(duì)主播自有私域與站外社群流量的分銷項(xiàng)目「快賺客」。
但據(jù)了解,快手的這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展不順,或已中止。該項(xiàng)目由原好物聯(lián)盟負(fù)責(zé)人陳榮提出,而目前陳榮已轉(zhuǎn)崗至其他業(yè)務(wù)?!皥F(tuán)隊(duì)變動(dòng),最后不了了之?!币晃豢焓謭F(tuán)長(zhǎng)表示。
對(duì)于流量主和品牌商家而言,抖音6億日活的體量原本就已足夠有吸引力?!付犊汀狗咒N體系尤其是若能成立,將在流量端直線降低抖音帶貨的門(mén)檻,品牌商家也將擁有更多元的流量獲取渠道。
前述參與內(nèi)測(cè)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,抖客的分銷機(jī)制將為抖音電商帶來(lái)至少百萬(wàn)抖客,“過(guò)去要拍短視頻或者直播才能帶貨,現(xiàn)在只需要分享商品鏈接。”
打造中心化入口、上線淘客分銷系統(tǒng)的抖音電商,越來(lái)越像當(dāng)年的淘寶,試圖攫取站外一切可用流量。然而,當(dāng)年的淘寶有足夠豐富的貨盤(pán)和完善的電商基礎(chǔ)設(shè)施,才使站外引流、站內(nèi)成交成為可能。
要想成為新的“宇宙中心”,抖音電商還需要建立更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈與基礎(chǔ)設(shè)施。
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