淘寶店鋪永久凍結(jié)怎么辦?店鋪凍結(jié)有哪些原因?

本文主題淘寶店鋪永久凍結(jié),淘寶問答。

淘寶平臺中有很多的規(guī)則制度，需要各位淘寶商家們共同遵守，一旦有違規(guī)的行為，那么可能會對你的店鋪造成一定的影響。如果淘寶店鋪永久凍結(jié)，應(yīng)該怎么辦呢?下面的內(nèi)容中為大家進行介紹。

第一，提交賬號相關(guān)信息：包括淘寶會員名和身份證，將信息用郵件的方式發(fā)送于淘寶官方，到時，小二會根據(jù)您反饋的情況酌情處理。

第二，耐心等待淘寶官方的操作：一般淘寶官方對處理店鋪解凍的時間為7個工作日，因此請?zhí)詫氋u家耐心的等待，處理結(jié)果小二將會以郵件的形式發(fā)送給賣家。

第三，注意接聽淘寶客服電話：在處理過程中，淘寶賣家將會收到來自淘寶網(wǎng)客服的電話來核對你本人信息，請一定要保持電話暢通。

第四，解凍完成，登陸至郵箱，查看狀態(tài)看看是否有通知信息，一旦受到淘寶官方的店鋪解凍信息，對淘寶店鋪進行激活，即可解封成功。

不過如果你的淘寶店鋪被永久凍結(jié)了，那就說明你的店鋪違是規(guī)特別嚴重的哦，在這種情況下，一定要直接和淘寶客服聯(lián)系，要求解凍，不過，解凍的可能性是非常小的。因此大家一定要嚴格遵守淘寶開店規(guī)則啊!

店鋪凍結(jié)有哪些原因?

1、嚴重擾亂淘寶市場秩序;

2、出現(xiàn)嚴重的商品質(zhì)量問題;

3、淘寶寶貝定價虛高;

4、銷售假冒偽劣產(chǎn)品;

5、沒有有效的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證等證照;

6、盜用他人證照，被法人舉報;

7、活動期間，收到用戶投訴，達到處罰標(biāo)準(zhǔn);

8、網(wǎng)店出售的產(chǎn)品不屬于備案類目，且設(shè)置錯誤店鋪主營類目;

9、存在盜圖行為，且下架商品后再次發(fā)布盜圖商品，至少會被凍結(jié)店鋪1天，并把存在盜圖的商品全部下架后，再申請解除凍結(jié)。

在淘寶上開店的小伙伴們都知道，要想在淘寶上長久的生存下去，就一定要遵守淘寶規(guī)則，一旦要是違反了淘寶規(guī)則，就有可能將店鋪給凍結(jié)了，遇到了這個情況，可以參考上面的方法解決問題。

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