京東直賠對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)有什么壞處?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:72
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今天為大家介紹京東直賠方面的內(nèi)容,直賠是訂單出現(xiàn)問(wèn)題之后,商家可以直接通過(guò)后臺(tái)操作給用戶(hù)進(jìn)行一定額度的賠償,京東直賠對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)有什么壞處?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。
京東直賠對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)有什么壞處?
直賠商品是指客戶(hù)不需要寄回舊的商品,直接由賣(mài)家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新商品給客戶(hù),或者補(bǔ)發(fā)商品的某一個(gè)配件給客戶(hù),不是直接賠付貨款。
直賠商品新訂單一旦被刪除,原始服務(wù)單會(huì)返回到:服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。
京東商家直賠的操作流程是什么?
第一步:買(mǎi)家京東商城發(fā)起退貨退款申請(qǐng)
第二步:賣(mài)家同意買(mǎi)家退款申請(qǐng)買(mǎi)家退貨填寫(xiě)確退貨物流信息
第三步:賣(mài)家確認(rèn)收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司72內(nèi)進(jìn)行審批處理確認(rèn)理賠賠付金額直接支付至買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)需買(mǎi)家再做任何操作
京東直賠的起因是什么?
京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、維修退換貨瑕疵類(lèi)補(bǔ)償、商品差價(jià)補(bǔ)償?shù)龋@些直賠功能無(wú)需輸入主賬戶(hù)密碼,有售后權(quán)限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬(wàn)元,而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。
京東立即做出了調(diào)整,單筆金額超過(guò)200元的賠付單會(huì)有一個(gè)安全驗(yàn)證。
當(dāng)我們?cè)诰〇|購(gòu)物的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)看到這樣一個(gè)版塊,也就是京東直賠。對(duì)于這個(gè)服務(wù),可能很多的京東商家們還不太了解,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這個(gè)服務(wù)還是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)的,并不會(huì)有太大的影響哦。
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