淘寶物流信息保存多久?物流不更新的情況介紹

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在淘寶上進(jìn)行購物這是我們比較常用的購物方式之一，而消費者在進(jìn)行購物之后，就會比較期待商品的到達(dá)，所以會經(jīng)常性的查看物流的情況，而淘寶物流信息會保存多久了?

已經(jīng)簽收的快件物流信息，在網(wǎng)上至少會保留三個月至半年左右。之后被新的物流信息覆蓋，才會再查詢不到了。

物流不更新的情況介紹：

淘寶物流信息不更新是指淘寶上指淘寶上物流信息一直保持在一個地方長時間不更新或無物流信息，一般有以下幾種情況會出現(xiàn)淘寶物流不更新：

第一、有可能商家在淘寶上提交物流信息，但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯，或物流公司收到物件還沒有及時掃描等，導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個單號入系統(tǒng)，所以沒有物流信息更新。

第二、有可能是這個時間段剛好處于快遞高峰期，快遞數(shù)量過多，物流信息上傳受影響。

第三、有可能物品派件的過程丟件了，一般超過一周沒有更新的很可能丟件了，需要聯(lián)系客服，協(xié)助處理。

第四、有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹，或者被他人代簽后沒有及時上傳收件人信息等，導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地，但派件員幾天沒有送貨上門或未聯(lián)系收件人。

第五、有可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn)，中間派送時間會長一些，所以物流分發(fā)信息長時間不更新。

綜上而言，我們知道淘寶的物流信息一般會保存三個月至半年的樣子，如若在進(jìn)行購物的時候，物流一直沒有更新的話，一般是以上的幾點情況，有需要的小伙伴們可以進(jìn)行了解。

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