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    淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴-淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴怎么賠償-淘寶問答

    2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44

    賣家虛假發(fā)貨要怎么投訴呢?在全部訂單中找到并點擊要投訴的訂單2、點擊【投訴商家】3、點擊【發(fā)貨問題】,投訴原因選擇【虛假發(fā)貨】,選擇商品并提交申請即可如何維權呢?一定要先收集相關的證據如果是賣家一直不發(fā)貨,那么買家可以對所有的證據進行截圖保存,可以是買家在{已購買寶貝}頁面所買時間和賣家未發(fā)貨的截圖2、如果淘寶賣家虛假發(fā)貨,因為淘寶賣家的發(fā)貨證明是提供不了的如果是已經收到商品但是質量不好的。

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    現(xiàn)在不少物流公司都陸陸續(xù)續(xù)恢復了派送,不過大家在網購的時候,難免會遇到淘寶賣家不發(fā)貨甚至虛假發(fā)貨的鬧心事,其實遇到這種賣家,我們就應該果斷維權,選擇舉報,以免其他人上當那么淘寶賣家虛假發(fā)貨要怎么投訴呢?

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    1、打開淘寶app,點擊我的淘寶,在全部訂單中找到并點擊要投訴的訂單

    2、點擊【投訴商家】

    3、點擊【發(fā)貨問題】,投訴原因選擇【虛假發(fā)貨】,描述問題,上傳憑證,選擇商品并提交申請即可

    如何維權呢?要怎么操作?

    1、買家在投訴賣家之前,一定要先收集相關的證據如果是賣家一直不發(fā)貨,并且旺旺聯(lián)系也不理會,或者是沒有在承諾的時間之內發(fā)貨的,那么買家可以對所有的證據進行截圖保存,證據可以是聊天記錄,可以是買家在{已購買寶貝}頁面所買時間和賣家未發(fā)貨的截圖

    2、如果淘寶賣家虛假發(fā)貨,但是沒音聊天記錄提供有力的證據,那么可以只申請無需提供證據,因為淘寶賣家的發(fā)貨證明是提供不了的如果是已經收到商品但是質量不好的,在和賣家聊天時要有意的引導賣家承認東西質量不行,并保存證據,再對東西進行拍照證明

    3、買家在填寫投訴說明的時候,一定要寫清楚投訴原因、買家說明情況、上傳圖片證明,買家說明情況盡量簡單、有條理,能夠把真實的過程寫下來,這樣才有可能勝訴,處理的結果一定要耐心的等待

    淘寶對賣家虛假發(fā)貨行為的處罰還是比較嚴重的,買家在購買商品之后一定要去關注發(fā)貨時間,但凡發(fā)貨延遲就要去和賣家溝通,可以直接退貨或者直接投訴,最重要的就是維護自己的權益

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